2026年3月1日, 郑栾高速路产管护队员在日常巡查至K22+900上行路段时,发现一辆小型轿车停靠在应急车道,车辆无法启动,司乘人员神情焦急。队员立即停车做好安全警示,快速上前了解情况。经询问,车辆因突发故障抛锚,驾驶员无维修经验,正手足无措。队员迅速规范布设警示标志,安抚司乘情绪,利用随车工具对车辆进行应急排查处置,协助联系救援力量。在等待救援期间,队员全程守护现场,引导过往车辆安全避让,确保道路通行秩序与人员安全。经过高效处置,故障车辆被安全拖离现场,司乘人员对路产队员快速响应、热心服务、履职尽责的工作态度连连致谢。
此次救助,是高速路产部门践行“为民服务”宗旨的生动体现。路产管护队伍将继续坚守岗位,加强路面巡查,及时处置各类突发情况,全力保障道路安全畅通,用心用情为过往司乘保驾护航。