郑州教培销售实录:我们组为卖课群发哭丧语音,被举报后组长组员双双被开
疫情那几年的教培行业,用 “疯狂” 二字形容毫不为过。2020到2023年,这几年我曾在郑州某教培机构任职,亲眼见证了为了续报、冲业绩,有人把底线抛在脑后,最终闹个被开除的下场。那时候教培行业压力巨大,KPI 压得人喘不过气,续报节点一到,整个办公室跟过年似的热闹,却也跟打仗一样恐怖。谁完不成业绩,当天就能被训到抬不起头。我们组的业绩依然排在倒数,组长急得团团转。看着我们常规的电话沟通、微信群发全都收效甚微,组长脸色黑得像锅底,开会的时候拍着桌子说:“今天谁没完成,就收拾收拾东西赶紧滚蛋。”
就在所有人快被逼疯的时候,组长突然抛出了一个让所有人觉得不可思议的命令 ——“你们所有人,给家长发一条哭腔语音,要惨,要像在哭丧,让他们可怜你们,赶紧报名。”哭声要真,要撕心裂肺,要让家长觉得:“你不买课,你就是罪人。”我们被要求一遍遍练习,直到声音听起来像刚从葬礼里逃出来。结果当天,我们就把这个 “哭丧式卖课” 技术用到了极致。语音一条接一条,堆到了家长的聊天记录里。哭声裹着哀求,断断续续,句句都是:“我真的快撑不住了…… 算我求您了您就帮帮忙……”对方是个南方人,是个做生意的家长,南方人做生意讲究吉利,讲究分寸,最讨厌这种晦气又情绪化的道德绑架。然后他做了一件我们所有人都没想到的事 ——把所有语音截图,全部发到了北京总公司投诉。投诉理由只有一句话:“你们公司是不是搞教育的?还是搞乞讨的?”总部那边本来就对教培乱象敏感,看到这堆录音,当场震怒。想出这个骚主意的组长,直接开除。
发送语音被举报的女生,开除。
剩下的组员,全部扣除当月绩效的50%。
第一,有些努力,就是自取其辱。卖惨不是拼搏,是丢底线。第二,家长不是傻子。在这个世界上,没有人会因为你可怜而买单,只有尊重和专业才能让人信任。它告诉我一个朴素但重要的道理:在任何行业,都不要为了业绩丢掉尊严;在任何人面前,都不要丢掉分寸和底线。