河南郑州一空房两月狂跑近2000吨水致欠费1万2,封死水管后仍“用水”0.5吨,物业证明管道无漏,水务公司拒回应质疑

近日，河南郑州市民盛女士向大象新闻·大象帮记者反映称，她在上东国际小区有一套空置房产，2025年8月突然收到一张令人震惊的水费缴费单，短短2个月内家中用水量达到1961吨，费用近1.2万元。她多次到郑州东区水务有限公司(简称东区水务公司)反映问题，一直未能协商解决。后来，东区水务公司采取封死水管的方式强制她缴费。3月19日，记者来到盛女士家中了解情况。

空房空置两年多 1.2万元水费到底从何而来？

盛女士说，她的这个房子已经空置有两年多时间了，水表是每两个月抄一次，2025年6月查看账单时还一切正常。2025年8月13日，她突然收到了一张巨额账单，说家中用水量达到了1961吨，水费11667.95元。

“我们使用的水表都是电子表，一旦欠费就会自动停水，为什么跑了近两千吨水还没有停水呢？”带着疑问，盛女士到郑州东区水务有限公司。工作人员告诉盛女士，她家水表的电子元件有问题，后端没有接收到数据。

2025年8月13日，东区水务公司到盛女士家中进行检查后，工作人员认为巨额水费“跟水表没有关系”，并告知盛女士家的马桶漏水。对于这一说法，盛女士并不认同。她告诉记者，经过多次排查，家中没有发现任何漏水点，她还在8月23日请物业对家里的管道进行了打压检测。

2025年10月10日，物业为盛女士出具了一份情况说明，表明盛女士家的水表后至室内管道没有漏水现象。