强化服务能力 践行公益使命--郑州人本心理研究院心理云志愿者公益培训顺利举行

4月11日，郑州人本心理云研究院心理云志愿者公益培训活动顺利举行。本次培训旨在进一步提升心理云志愿者的专业素养和服务能力，更好地发挥志愿者在心理公益服务中的重要作用。

郑州人本心理研究院程院长亲自授课，凭借深厚的行业经验和专业的理论功底，为现场志愿者带来了一场干货满满的培训。

培训围绕两大核心模块展开讲解：一是心理云志愿者的价值使命与规章制度，深入剖析志愿者在心理援助、情绪疏导、公益传播中的重要意义，引导志愿者树立责任意识与规范服务理念；二是心理健康基础知识及倾听与共情核心辅导技巧，通过案例分析、现场互动等方式，指导志愿者掌握有效倾听的方法与共情表达要点，助力志愿者学会精准捕捉服务对象的情绪需求，提升沟通疏导与心理支持能力。

现场志愿者认真聆听、积极互动，纷纷表示收获颇丰，将把所学知识运用到后续的公益服务中，用专业力量传递温暖。