《郑州日报 · 经开周刊》转变机关作风 提升行政服务效能 经开区部署机构改革和年末重点工作

日前，经开区召开全区领导干部会议，对全区机构改革工作进行动员部署，对年末重点工作进行安排部署，号召全区各级领导干部以时不我待、决战决胜的姿态，奋勇争先、全力攻坚，全面完成全年经济社会各项目标任务，为“十三五”圆满收官、“十四五”规划全面开启奠定坚实基础。

记者在会上了解到，此次机构改革，经开区将42个独立运行单位调整为22个，对冗余机构进行撤并整合，运行机构更加精简高效。22个机构已于12月1日正式启动。

根据会议部署，经开区各单位、各部门要立足实际、着眼长远，切实增强自觉性和主动性，深刻领会机构改革的重大意义，积极稳妥有序推进机构改革，确保改出活力、改出成效，进一步转变机关作风，提高行政服务效能，树立政府机关的良好形象，推动全区经济又好又快发展。

改革要加快推进，发展更不能耽搁。经开区上下将扎实做好“十四五”规划和明年工作安排。做好“十四五”规划，要放眼全国、力争先进，结合国家“十四五”规划和2035年远景目标，科学制定经济发展目标和总纲领，确保各项指标增速不低于全国平均水平，赶超全省平均水平，在同级别城市中走在前列。要认真对标省委省政府、市委市政府安排部署，在大框架下求突破，在大盘子里求创新，注重协同性和高质量发展，确保与省、市“十四五”规划紧密衔接，更好融入全省、全市发展大局。要结合区域实际，精心做好开放兴区、工业富区、建管强区的文章，着力在丝绸之路建设、高端制造业发展、核心功能片区打造上下功夫，努力开创新格局。

经开区负责人表示，当前正值郑州国家中心城市建设关键时期，经开区作为河南省首个六星级产业集聚区和对外开放的新高地，要扛起郑州“东强”战略的铁骨脊梁，承担起引领全市经济发展的重任，为郑州的发展贡献经开力量。针对机构改革工作，全区上下要提高站位，深刻领会推进机构改革的重大意义；要精心组织，围绕转变职能、优化结构、强化责任，高质量推进机构改革；要统筹兼顾，做好衔接，切实做到“在其位就要谋其政”，把改革与经济社会发展一起抓好、抓实；要稳步有序地做好改革的各项工作，圆满完成各项改革任务，为经开区经济社会又好又快发展提供坚实的组织保障。

近日，经开区相关负责人带领检查组到经开区滨河国际假日酒店健康关爱中心实地检查疫情防控工作。

在滨河国际假日酒店，检查组仔细检查了健康关爱中心的工作区、配餐区、生活区、监控室等重点区域，现场了解了集中隔离人员的住宿、就餐、生活保障等各方面工作。

针对疫情防控工作，检查组表示，要进一步规范管理健康关爱中心，严格按照郑州市疫情防控领导小组机场专班下发的文件要求，坚决做到服务到位、防护到位、日常消杀到位；要做好个人防护，特别是送餐人员和重点部位要加强防护，要常态化地组织个人防护培训，增强安全意识；同时要重视安全工作，加强安全管理，严防火灾等事故发生。

为深入扎实开展优化营商环境以案促改活动，引导和激励广大干部职工立足岗位、创先争优、担当奉献，更好地服务辖区企业和群众，日前，经开区下发《经开区优化营商环境以案促改文明示范创建暨“十佳百优”店小二服务竞赛活动实施方案》。《方案》表示，将在全区范围内评选10名最佳服务企业人员，授予“十佳店小二”荣誉称号；评选100名左右优秀服务企业人员，授予“优秀店小二”荣誉称号，着力打造全市最优政务服务环境和最佳营商服务团队。

连日来，通过持续深入的营商环境创建活动，“人人关乎经开形象，人人都是营商环境”的观念已深入人心，支持和参与营商环境优化工作成为经开区各级各部门和全体干部职工的自觉行动；作风扎实、业务精湛、廉洁高效、群众满意的经开区优秀“店小二”队伍快速壮大，服务水平不断提高；“放管服”改革纵深推进，涉企事项准时办结率持续提高，查实差错率持续降低，助推经开区文明服务大提升、办事效率大提速、营商环境大改善。

开展暖心服务。经开区以各级办事大厅、窗口单位、业务科室为重点，开展办公环境集中整治，合理布置休息桌椅、茶水供应、打字复印、资料填写等便民设施，打造整洁优美、方便快捷的人性化办事环境；结合“放管服”改革、“一网通办 一次办成”、“一件事”集成办理等改革举措推进情况，梳理服务事项，规范服务流程，公示办事指南，提高办事效率；建立完善首问首办、限时办结、一次性告知、服务承诺、责任追究等工作制度，切实保障和提升工作效能。

创建文明示范服务窗口。全区各部门、各办事处结合自身业务特点，因地制宜组织开展文明示范科室、示范窗口、示范岗位等个性化评选创建活动，全面推行文明用语、微笑服务、亮证上岗、挂牌服务、代办服务等亲民便民措施，集中打造一批标准化、规范化服务典型。

分类宣讲惠企利民政策。经发、财政、税务、金融、科技、土地、规划、建设、环保、市场管理、人力资源、社会保障等主要涉企部门，系统梳理本行业、本领域惠企政策与办事流程，汇总编制优惠政策清单、办事指南和明白卡，组织业务骨干深入企业、深入基层，积极开展惠企政策宣讲与解读答疑活动，同时通过网上发布、办事大厅公示等方式提供查询服务，力争做到政策宣讲全覆盖。

开展大走访、大调研活动。集中开展“下基层、进企业、明实情”大走访、大调研活动。各单位领导班子、中层负责人及业务骨干将分层次深入企业、项目和基层一线进行实地调查走访，围绕政策兑现、风险化解、就业保障、项目推进等重点难点热点事项开展调查研究，及时了解企业发展形势，传递最新政策信息，把握企业发展需求，解决企业和群众遇到的突出困难和问题。

“以工代训”，是企业利用自有场所、生产设备，让职工边工作边进行生产技能培训，旨在支持企业稳定岗位，鼓励企业吸纳就业，更好保障劳动者的基本生活。今年以来，经开区扎实推进“六稳六保”工作,该区人事劳动局多措并举援企纾困，对辖区受疫情影响较大的餐饮住宿、文化旅游、交通运输、批发零售、外贸等五类行业企业和中小微企业做好稳岗增技的护航工作。

据了解，经开区人事劳动局通过“三送一强”大力开展“以工代训”专项行动，全面强化就业创业政策宣传。该局采取上下联动、政企对接、现场受理等方式，广泛动员宣传，简化申报程序，鼓励企业对职工开展以工代训，练内功，强技能，为高质量发展培养一批技能人才，持续保障稳岗增技。此外，积极落实资金补贴，确保企业享受到“真金白银”的政策红利。根据政策要求，全区对开展“以工代训”的企业按照参训人数给予每人每月500元的培训补贴，最多可申请6个月，补贴金额高达每人3000元。截至目前，经开区为100余家企业，申请落实以工代训补贴资金达5440余万元，帮助4万余名职工稳定工作岗位、提升就业技能，工作完成情况位居全市前列。

经开区组织人事和社会保障局相关负责人表示，将持续鼓励企业开展“以工代训”，全力为企业争取各项培训补贴，主动服务、精准对接，有效减轻企业负担，助力企业有序发展。将继续抓紧抓实抓细各项工作，落实好每一项惠民举措，提高群众就业创业能力，努力推动疫情防控、经济发展、民生保障取得更好成效，让企业重振发展的信心，为稳定企业持续健康发展做好保障工作。

自郑州市全面开展秋冬季施工围挡专项整治活动以来，经开区高度重视，积极行动，多次召开专题会议，制定工作方案、明确任务，以高标准、严要求的姿态，对全域范围内的施工围挡进行集中整治，为市民提供一个方便、快捷的出行环境。

连日来，经开区城市管理局组织执法人员持续开展辖区施工围挡整治工作，重点对施工工地未设置公示牌和长期超占围挡进行拆除整治。整治期间，执法人员发现航海路福塔东十七里河桥的施工围挡存在长期占压桥梁道路，且未设置公示牌等问题，执法人员立即联系施工方，对占压桥梁部分围挡进行拆除，退让距离2米，节约通行面积约150平方米。截至目前，经开区累计拆除未设置公示牌、长期占用道路的围挡10处、面积19414平方米。

据了解，此次集中行动要求各类围墙附着的绿草皮将尽数拆除完毕，不再行设置；各类施工围挡（墙）应保持干净整洁，及时对损坏、破损的围挡（墙）进行修复；施工围挡应配套设置防溢底座和喷淋，施工时喷淋应及时开启，喷淋和湿法作业应起到抑尘作用；市政工程完工后应及时拆除围挡，不得长期占压城市道路，未修复的路面应立即恢复，保证车辆和行人通行，坚决彻底清理“遮羞”围挡；不得以任何理由设置“遮羞”围挡，如已经设置及时拆除，围挡内各类垃圾应及时清运，保持良好的城市形象，杜绝卫生死角。