致敬白衣天使 | 郑州颐和医院呼吸内科二病区护理团队的故事

致敬白衣天使 | 郑州颐和医院呼吸内科二病区护理团队的故事

南丁格尔人道主义精神指引着护理工作者们薪火相传、不懈奋进。在2026年5月12日第115个国际护士节到来之际，协会特于本账号开设“致敬白衣天使”优秀护理工作事迹展播专栏。专栏将通过图文、视频等多种形式，深度挖掘一线护士在临床护理、应急救援、健康宣教等工作中的感人事迹与专业风采，以此凝聚健康守护合力，推动社会办医护理事业高质量发展。在此诚邀各位同仁医心向党、医路同行，敬请关注！

在郑州颐和医院呼吸内科二病区，护理团队始终坚守医者初心、恪守护理职责，以无怨无悔的奉献精神与救死扶伤的责任担当深耕呼吸专科护理领域，全力打造“畅呼吸 心服务”特色护理品牌，将“以人为本、以患者为中心”的服务理念深度融入临床护理、专科建设与人文关怀全流程，用专业与温情守护患者呼吸健康，以实干与担当书写社会办医护理人的初心使命。

呼吸科收治患者病种繁杂、病情变化快、并发症多发，护理工作任务重、要求高。面对临床挑战，团队在科主任与护士长的带领下上下一心、紧密协作、恪尽职守，严格落实护理核心制度，全力保障护理工作安全、规范、高效开展。凭借扎实的工作作风与出色的护理质量，科室连年获评医院“优秀医疗单元”，并荣获“护理人文关怀示范病区”“免陪照护病区”“优秀学科”等多项荣誉；团队带头人因突出表现获评2024年河南省社会办医优秀护理工作者及医院“最满意护士长”称号，多名成员也被评为医院“先进工作者”“优秀个人”，收获了医院与患者的双重认可。

专业是护理工作的根基。团队始终坚持以学促能、精进专科能力，持续推进护理学科建设。为紧跟专科发展前沿，团队积极选派优秀护理骨干外出进修学习，全力引进新技术、新业务，不断提升重症呼吸疾病护理水平。创新开展的“振动筛网雾化器在机械通气患者中的应用”新业务，凭借实用性与创新性荣获2024年护理新技术新业务一等奖，既提升了临床护理疗效，又实现了社会效益与经济效益双丰收，彰显了社会办医专科护理的专业实力。

团队主动转变服务理念，变被动护理为主动服务，全面优化护理服务质量。紧扣医院发展目标，组织全员深入学习医保政策，常态化开展科室护理研讨，凝聚团队合力、规范诊疗护理流程，全力提升患者就医满意度；同时积极践行精细化管理理念，带头树立成本意识，引导全员参与科室降本增效，通过开源节流与精细管控，实现科室护理工作高质量、可持续运营。

作为社会办医护理团队，她们始终将人文关怀融入服务细节，用心守护每一位患者。科室高龄患者居多，部分独居老人用药依从性差、用药知识匮乏，团队针对性建立延伸护理服务机制，落实出院定期随访，用暖心服务打通护理“最后一公里”。曾有一位80余岁的哮喘患者，因记忆力减退，住院期间需专人指导用药；出院后团队持续电话随访，得知老人误用空药装置、用药不规范后，护士长利用午休时间专程上门，及时纠正用药误区，分类整理各类药品、清理废弃药盒，用贴心举动解决患者实际难题。老人深受感动，特意送来感谢信表达谢意。正是这一件件点滴小事，让团队收获了患者的信任与赞誉，也彰显了社会办医护理的温度。

医者仁心，护者情深。这支有专业、有温度、有担当的护理团队，始终坚守护理岗位，以精湛技术为利器，以暖心服务为纽带，在平凡的工作中践行护理使命。未来，团队将继续砥砺前行，不断精进专业、优化服务，为社会办医护理事业发展、为广大患者的健康福祉贡献全部力量！

来源 |  郑州颐和医院（图文有删改）

审 核 | 郭立奎

责 编 | 张铁山

编 辑 | 霍全鑫 唐亚栋

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