二次创业 奋斗有我|郑州新密苟堂站:挣脱经营瓶颈谋突围 乡村小站蜕变启新程

摆脱经营疲软困境，关键在于主动破局、精准发力。苟堂站地处乡镇偏远区域，存在车流稀疏、客源分散等短板，日均交易仅 70余笔，长期经营体量偏小、提质增效面临较大压力。面对发展瓶颈，站点立足自身区位实际，因地制宜谋划经营提升路径，全体员工主动走出站区，走访周边工矿企业、村镇商户，精准对接客户用油需求，有效拓宽增收渠道。站点同步增设简易洗车便民服务，补齐服务配套短板，持续提升站点进站吸引力与客户粘性，有力助推高标号汽油销量稳步增长。3-4月新密苟堂站汽油销量同比增长8%，高标号汽油销量同比增幅4%，经营业绩逐步提升。

稳住客流基本盘，优质服务是关键内核。苟堂站坚持以服务提质为抓手，持续深化服务品质升级，扎实推进各项暖心服务举措。常态化加强员工服务礼仪、现场营销推介及沟通服务能力培训，精准贴合周边车主日常消费需求。深度挖掘站内既有客流消费潜力，员工精准推介主推商品，做大尾气处理液、烟草销售体量，把精细化服务转化为经营增长点，实现油非双向稳步增收，持续夯实客户粘性，擦亮一线服务底色。3-4月苟堂站非油品销售额同比增幅123%，其中20公斤桶装尾气处理液销售数量同比增幅178%，烟草销售额同比增幅127%，连续两个月非油销售目标完成率排名新密公司前三，顺利摘掉低效站点帽子，交出小站转型升级亮眼答卷。

严实规范的日常管理，是经营业绩稳步攀升的坚实保障。苟堂站从严从细抓好站内日常管控，以每日班前例会为抓手，常态化传达经营形势、明确攻坚重点、统一全员思想、凝聚工作共识。全站员工坚决摒弃松懈散漫的惰性心态，提振干事创业精气神，主动走出站区深挖潜在客源，补齐车流不足短板，直面经营堵点难点聚力攻坚。全体人员以务实勤勉的工作态度、紧凑高效的工作作风，推动各项经营指标持续向好、稳步提升，以实际行动践行基层站点二次创业使命担当。

责编：宋伟

编辑：刘慧娟  张楠楠（郑州）

审核：马原