郑州联通长途传输机房优化工程随工管理模式, 提升机房运维效能

郑州联通讯（网络运营中心：张真真、张梦竹）长途传输机房作为通信网络传输体的核心枢纽，承载着一干、二干及本地各类核心传输设备的运行保障工作。随着通信技术持续迭代升级，各类新型传输设备陆续进场投用，机房施工改造、设备安装、竣工验收等相关工作持续增多。

以往管理模式下，工程施工及验收维保等环节涉及人员众多，权责划分模糊，设备现场验收、质量核查、资料验收等工作对接人员不固定，出现质量问题、资料缺漏时，需通过多层转接、间接问询等方式排查对接人，设备投运后出现故障隐患时，也常存在责任主体不清、负责人难以定位的问题，大幅增加了运维人员工作负担，难以适配现阶段高效运维的工作需求。

为彻底破解传统管理模式的痛点，精简工作流程、提升运维效能，中国联通郑州分公司网络运营中心设备运营网格1、2结合长传机房工程运维实际，通过多次研讨分析、头脑风暴、复盘总结，推出了全新的工程随工管理模式。

新模式秉持权责清晰、专人专项、闭环高效的原则，优化工程管理全流程。工程开工前，机房维护人员主动对接施工、监理单位，全面梳理施工安装、现场管控、设备验收、资料验收等全流程工作事项，逐一明确各环节专属第一责任人，细化岗位职责及对接要求。同时建立机房工程专属登记台账，在施工人员首次进场施工时，完成工程信息、施工团队、各环节负责人、联系方式、工作职责等关键信息的专项登记工作，形成完整的工程责任台账，做到信息全面留存、随时可查、精准对接。

施工及验收过程实行专人专岗专项对接，各个环节出现质量问题、技术疑问或突发状况，随工人员可直接对接专项负责人进行快速处置，杜绝权责交叉、推诿缺位等问题，实现全流程精准高效管控。

目前，新模式已在长途传输机房试行，经过阶段性实践应用，成效十分显著。新模式大幅简化了冗余流程，缩短了问题响应处置时间，有效提升了工程施工、竣工验收整体效率，保障了工程施工质量与进度。下一步，我们将持续优化完善模式细节，总结成熟工作经验，为通信网络平稳运行筑牢根基。