郑州市五里堡街道国花社区:宣讲惠民救助政策 筑牢民生保障底线

为深入落实惠民救助政策，切实打通社会救助政策落地“最后一公里”，有效解决辖区居民对救助政策不了解、不会办、不知晓的难题，兜牢民生保障底线。6月12日，郑州市二七区五里堡街道国花社区组织开展社会救助政策专项宣讲宣传活动，以接地气、零距离的服务模式，让惠民政策走进千家万户、温暖辖区民心。

本次宣传活动采用线上推送+线下宣讲双向联动的方式，全方位、多渠道普及社会救助相关政策，确保宣传无死角、全覆盖。线下活动现场，社区网格员向居民发放社会救助政策宣传手册、便民明白卡。工作人员摒弃生硬的书面话术，用通俗易懂的“家常话”，重点围绕群众高度关注的最低生活保障、特困人员救助供养、临时救助、医疗救助、困境儿童帮扶、残疾人专项救助等核心政策展开细致宣讲。

针对老年人、残疾人、独居老人、重病家庭、低保边缘家庭等特殊困难群体，工作人员一对一耐心答疑、精准解读政策，细致告知兜底帮扶、临时救助、应急帮扶等惠民举措，耐心记录居民诉求，手把手指导有需求的居民熟悉申报流程，切实消除群众政策认知误区和申报顾虑。

同时，社区充分利用线上宣传渠道，依托辖区居民微信群、朋友圈、社区公示栏等平台，持续推送社会救助政策解读图文、申报指南、政策更新要点等内容，打破时间和空间限制，让足不出户的居民也能快速、精准掌握惠民政策，有效扩大政策宣传覆盖面和知晓率。

此次社会救助政策宣讲宣传活动，内容务实、服务暖心，切实让辖区居民全方位、深层次了解了各项民生救助政策，有效提升了社会救助政策的群众知晓度、透明度和获得感，进一步畅通了困难群众求助渠道。

来源：五里堡街道国花社区  徐静超

编辑：张艺

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