不拼价格拼内功!郑州高新区总工会把“金牌教练”请进企业

6月25日，由郑州高新区总工会主办的“助企益行・益企共赢”公益赋能企业成长计划6月专题培训顺利开课，辖区企业销售、市场、招商岗位职工及管理骨干齐聚一堂，共同探讨业绩增长的“第二曲线”。

面对传统竞争模式优势渐弱的挑战，优质的客户服务与科学的管理体系，是企业提升核心竞争力的关键。此次培训邀请资深客户服务培训专家赵孟季，带来《客户需求发掘与价值管理》专题分享。课程上，赵孟季结合当前市场发展现状，带领大家一步步拆解如何精准对接客户、挖掘深层需求、维护客情关系、提升客户价值等重点内容，紧密贴合日常经营与岗位实际提供指导，帮助参训人员进一步规范工作流程、提升业务水平。“现在产品同质化严重，光靠拼价格走不通了，今天这堂课真是讲到我们心坎里去了！”一位管理骨干忍不住点赞。

“赋能职工 驿路同行”是郑州高新区总工会始终践行的服务宗旨。为了把这堂课上好，工会整合零工客栈、郑高人力、天健智慧园区等多方资源，更在课程设计上做足了功夫。这种“订单式”的培训服务，有效解决了企业日常工作中的各类实操问题，帮助大家精进业务技能、拓宽工作思路，有效提升了业务团队的综合履职能力，为优化辖区营商环境注入了“源头活水”。

下一步，郑州高新区总工会将继续发挥工会“娘家人”服务职能，紧扣企业发展与职工成长需求，常态化开展职业技能、综合素养类公益培训。通过培育高素质人才队伍，做实普惠惠企服务，为高新区产业高质量、可持续发展贡献工会力量。（闫迪）