近日,巩义的杜先生向大河报邻妹妹反映,2015年,他在巩义市人民医院做包皮环切手术,去年发现隐私部位外观不对称,认为当年手术“割歪了”,给他造成很大心理负担,就该问题前往医院沟通,但对方一直不提供门诊手术病历记录。

7月14日,河南日报社视觉全媒体中心·大河报以郑州一男子医院做包皮手术被“割歪”,“心理压力大再也不敢进公共浴池,担心被人取笑 ”,医院:因时间长久,建议走司法途径为题报道了此事,引发广泛关注。7月16日,此事有了新进展,巩义市卫健委已介入调查,组织双方进行行政调解。
进展:若病历遗失,巩义市卫健委将对医院立案调查
7月15日下午,记者从杜先生处了解到,巩义市卫健委工作人员已与其取得联系,通知他于16日下午前往参与调解,并称巩义市人民医院方面也同意到场协商处理此事。
巩义市卫健委办公室工作人员向记者介绍,针对本次事件,单位已召集医政、监督执法等相关科室召开专题工作会议,执法人员已到巩义市人民医院开展核查工作,责令医院在1日内全面摸排杜先生缺失的手术病历记录。

上述工作人员表示,经核查若确认病历确实遗失,将严格依照法律法规对医院立案调查;执法人员还将于7月17日再次前往医院跟进核查进度。
后续,卫健委将牵头组织杜先生与医院双方进行调解;如若双方最终无法达成一致意见,仍建议杜先生通过司法诉讼途径解决。
现场:调解3小时从5万谈到1万元
7月16日下午,记者再次赶到了巩义市卫健委跟进该事件最新进展。当日15时,卫健部门组织医患双方开展行政调解。
据当事人杜先生称,其多年前在巩义市人民医院接受包皮环切手术后,认为手术效果存在偏差,给他心理造成很大影响。杜先生表示,希望院方赔偿医疗费、误工费及精神损失费等共计5万元。
针对争议焦点,巩义市人民医院医患办刘主任作出回应。他解释,3家鉴定机构不予受理,原因是涉及性功能鉴定,不具备相关资质,超出鉴定范围。

随后,刘主任查看了杜先生的隐私部位,他表示,“患者说做歪了,俺不予评价。没有损坏后果,原则上不予赔偿,达不到赔偿标准,在卫健委协调下,我们适当范围内愿意调解。”
调解现场,杜先生家属情绪激动,其舅舅当场落泪,直言孩子长期承受较大精神压力,身心备受困扰。
巩义市卫健委医政药政科科员张立说,之所以主动协调医院向当事人作出补偿,核心考量在于当事人因此事产生了心理困扰,这类主观层面的情绪问题本身难以简单判定孰是孰非。考虑到当事人长期存有心理心结,协调医院适度安抚合乎情理。该举措并非施压、强迫院方承担责任,而是立足医疗服务中的人文关怀原则,柔性化解医患矛盾。
本次行政调解全程历时3小时,双方协商中将金额从5万元逐步磋商至1万元。最终,院方表示将请示医院领导。
焦点:鉴定机构无法鉴定性功能?
记者梳理发现,目前双方争议的核心点为司法鉴定无法推进,多家鉴定机构不具备性功能相关项目鉴定资质,该类鉴定业务超出其执业受理范围。
杜先生认为1万元赔偿太少了,坦言手术后遗症给他留下了永久性身心创伤,该数额难以弥补自身损失。医患双方商定后续另行自主协商,若协商依旧无果,杜先生将申请医学司法鉴定。他表示,术后疤痕挛缩引发了局部外观不对称问题,该后遗症还有一定概率造成伤残。
7月17日,巩义市人民医院最新回复称,当事人确定继续走司法程序处理此事。医院全程尊重司法裁决,所有事实都交由法院核查评判,最终以司法结果为准。

张立表示,他们对此事会进行系统追踪,主要核实工作里面的不完美,“以及一些对我们医疗质量、医疗服务、医疗管理方面可能出现的漏洞,针对这些进行整改,促进工作,以后不断跟进,把工作做实。”
事件处置过程中,卫健部门督促涉事医院,联合抽调工作人员梳理事件全貌,组织医患双方面对面沟通,双方分别陈述各自诉求,院方也就相关问题向当事人作出详细解释。本次行政调解取得阶段性成效,医患双方决定后续自主对接磋商,自愿终止本次行政调解。张立同时表态,若后续双方仍有调解需求,卫健部门将随时提供行政调解服务。
来 源:大河报记者 吕高见 实习生 卢思妍
编 辑:刘 萍
