郑州一外卖小哥8公里用时17分钟送去救命药,顾客额外打赏50元后被网友指责“太少”,外卖小哥发声:好心顾客被无端网暴,我心里特别难受
7月26日,一则郑州外卖员急速为顾客送救命药品的视频引发全网关注。当事顾客本想发布视频分享暖心经历,对外卖小哥进行表扬,却遭受部分网友的指责,称其打赏50元太少。
7月27日中午,纵览新闻联系到当事外卖小哥张帅源,他向记者还原了事发经过。他称,本次订单实际配送里程是8公里并不是网上所说的10公里,他全程在严守骑行安全的前提下,用时17分钟完成送达。送达后,顾客为了表示感谢,扫码打赏了50元。当事顾客为了表扬他,便在社交平台分享了这一暖心经历,结果无端遭受网络暴力,让他内心十分难过。
张帅源说,这是他7月26日上线接到的第一单,顾客下单没有多久便打来电话。电话里,顾客语气十分焦急,告知配送物品是人血白蛋白,家中病人急需使用,还主动提出送达后额外支付20元打赏。“能明显听出对方十分着急,我就跟他承诺会尽快全速配送,告诉他不用额外打赏的。”
下单顾客拍摄的张帅源送达药品视频截图。(来源/受访者提供)
顾客打赏给张帅源的50元红包截图。(来源/受访者提供)
来源:纵览新闻
编辑:汪双申复审:龚文婷 值班主任:吴剑锋