为提升新进员工业务能力与职业素养,加速角色转变与岗位融入,收费管理工作专班于近期组织开展新招聘业务岗人员培训工作。
此次培训为期5天,课程内容涵盖收费政策法规、收费业务操作、服务礼仪、安全生产、廉洁教育、特情处置实操及站级设备维护等模块,全方位锤炼员工工作作风、夯实业务理论基础。培训期间科学统筹学习进度与学员心理状态,采取“上午线上集中授课、下午军事化训练+实操演练、晚上复盘总结”的全时段培养模式,切实增强新入职人员的归属感与获得感。1月4日下午结业测试如期举行,所有员工成绩合格,为本次培训画上了圆满句号。
收费管理工作专班将以此次培训为起点,着力打造一支业务精湛、作风过硬的高素质队伍,全力护航道路安全畅通,为分公司收费队伍带来新活力、激发新动能。(供稿单位:收费管理工作专班)