来源 | 新黄河客户端、大河财立方、每日经济新闻

郑州中原保时捷中心“闭店”风波有了新进展。

“鉴于（郑州中原及贵阳孟关保时捷中心）两家保时捷中心的行为严重违反了保时捷经销商协议、适用的法律法规，严重损害保时捷中国及保时捷客户的合法权益，并给保时捷品牌的声誉造成了严重的负面影响和重大损失，保时捷中国已于2025年12月31日解除与郑州中原及贵阳孟关保时捷中心的经销商协议，并保留采取进一步法律措施的权利。”2026年1月5日，保时捷中国方面工作人员向《每日经济新闻》记者表示。

对于仅限保时捷中原店使用的资产，厂家并未兜底。短信称，若车主购买或获赠的是仅限该中心或东安集团兑付使用的卡券及售后产品，建议尽快联系东安集团协商。

这一条款直接影响了持有“双保无忧”或“终身保养”套餐的车主。一位车主分析，郑开保时捷作为接收方，只承认全国通用的厂家套餐。中原店此前促销时卖出的店内专属保养，资金进入的是东安集团账户，并未上交厂家。在东安集团资金链出现问题的情况下，新门店没有义务承担这笔费用。

多位车主表示，当初销售为了业绩，主要推销的就是这种仅限本店使用的套餐。如今门店关停，这些预付资金不仅无法在郑开店使用，也很难从东安集团追回。有车主认为，店内的机油配件可能已被清空，后续维权难度极大，甚至考虑以后只能去途虎等第三方保养。

相比于自营套餐失效，新车合格证被扣押及定金退还的问题更为棘手。保时捷中国短信中称，对于新车单证无法交付或定金问题，正积极与涉事方及授信银行沟通协商。

这一说法证实了东安集团将车辆合格证质押给银行获取贷款的事实。目前，合格证作为抵押物扣在银行手中，车主想要拿到证件上牌，需品牌方、银行和经销商三方达成债务处置协议。一名已缴纳定金但尚未提车的车主告诉新黄河记者，她收到的反馈是问题在60天内解决。

从东安集团发布停业通告，到保时捷中国正式终止授权，事件已进入资产清算阶段。目前河南仅剩郑州郑开保时捷中心一家经销商。对于不得不转投郑开保时捷的车主而言，不少人对新店的稳定性也持观望态度。

此前报道

“小孟”发送给客户的《致客户书》

12月25日，大河财立方记者前往涉事门店实地探访，陆续有消费者前往咨询后续事宜，店内有工作人员负责对车主已缴纳订金进行登记。在涉事门店外，中原区柳湖街道办事处与辖区派出所的工作人员与多名消费者沟通有关情况。

12月26日，大河财立方记者获悉，新乡市和郑州市中原区均成立了工作专班，正与消费者沟通，协助处理相关事宜。

12月26日，东安控股集团有限公司发布通告：自2025年12月26日起，郑州中原保时捷、贵阳孟关保时捷、郑州东锦大众店暂停营业，店内全体员工放假，具体恢复营业时间待定，放假期间员工薪酬（劳务外包除外）暂时按照当地最低生活标准发放。

关于员工账款问题，东安控股集团称，正在积极筹措资金，预计在30日内分批次、按比例处理完毕；关于员工工资问题，集团预计在60日内发放完毕；关于停业期间的社保问题，集团将正常缴纳；关于拖欠客户合格证的问题，集团正在积极与各银行、厂家沟通，近期有望达成沟通结果，尽快将合格证交付给客户；关于供应商欠款问题，集团将会分批次解决；关于客户定金和储值保养问题，集团将会分批次有序解决。

东安控股集团表示，网上出现的关于“投资人跑路”等消息，均为不利于解决问题的虚假言论。在此，希望各界不信谣、不传谣。将在相关部门监督下，严格按照以上时间节点，稳步推进，直至事情得到解决。

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