2026年1月17日，洛阳凤翔山庄人声鼎沸，红毯两侧的灯笼映着一张张兴奋的脸庞——惠及客2026年度盛典暨战略升级发布会正在这里举行。不同于常规年会的酒酣耳热，这场发布会更像一场“宣言大会”：惠及客平台创始人刘大亨站在舞台中央，身后的大屏幕上闪过“3年上市”四个大字，台下掌声雷动，没人再像半年前那样嘲笑这是“天方夜谭”。从十年蛰伏到全国扩张，从创业“意难平”到70万用户的信赖，惠及客的故事里，藏着太多创业人的共鸣与惊喜。
一、八年重逢：在“意难平”的起点，重启梦想
“这个地方，我熟到骨子里。”刘大亨拿起话筒的第一句话，就让现场安静下来。他指向舞台背景板上的一张老照片，“2018年9月17日下午，我就是站在这个位置，就是这个大厅，就是这个台子，那是我们人生前半场的高光时刻。”所以，当年会筹备小组把场地备选方案报上来，看到凤翔山庄的名字时，刘大亨犹豫了。“我不想再来这里，不是怕想起过去，而是怕自己还没准备好和过去和解。”但他没把这份顾虑说出来，任由团队去考察。
没想到，筹备小组跑了七八个场地后，还是一致选择了这里：“刘总，这里的场地格局、配套设施，还有地理位置，都最适合我们的战略发布会。”
直到年会前五天，1月12号晚上，刘大亨在办公室写演讲稿，想找那张2018年的老照片做背景，却忘了具体日期。“我随口问了一句豆包，我说帮我查查2018年我们在凤翔山庄开那场会是哪天。”电脑屏幕上弹出答案的那一刻，刘大亨愣住了——2018年9月17日。“整整八年，居然都是17号。”他站起身，走到窗边，洛阳的夜景灯火通明，“那一刻我突然觉得，这不是巧合，是命运在告诉我们：该回来完成未竟的梦想了。” 更巧的是，最初刘大亨想把年会定在1月18日，“118，要要发，图个吉利。”但鬼使神差地，他点开了老黄历，“我以前从不信这个，那天不知道怎么了，就想看看”。结果显示18号是“黑道日”，17号是“黄道吉日”，刚好还是周六，方便大家参会。“你看，连时间都在帮我们。”刘大亨笑着说，台下响起会心的掌声。
这场跨越八年的重逢，成了惠及客战略升级的序章。“真正的升级不是逃离过去，而是站在曾经的起点上，用全新的姿态重新出发。”刘大亨的目光扫过台下，“今天在场的，有跟着我们十年的老伙计，有合作了两年的商家，还有刚加入的代理商。我想告诉大家，过去的不完美，都是今天的铺垫；曾经的‘意难平’，终将变成‘皆大欢喜’。”
二、十年磨剑：不是突然爆发，而是厚积薄发
“惠及客做了多久了？”这是刘大亨被问得最多的问题。每次他回答“十年”，都会有人疑惑：“不对啊，你们平台上线还不到三年。”这就是创业的真相——很多人只看到你发光的那一刻，却没看到你在黑暗中摸索的岁月。刘大亨的语气带着坚定“惠及客的上线，是我们十年磨一剑的结果。”2015年，刘大亨和现在的核心团队成员第一次聚在一起，当时他们的想法很简单：“做一个服务本地人的互联网平台。”
那时候本地生活还没像现在这么火，我们就想，能不能帮超市做线上化，让老百姓在家就能买菜、买日用品。他们租了一间不到20平米的办公室，几个人挤在一张桌子上办公，白天跑超市谈合作，晚上写代码、做平台。
第一次谈成的超市是伊川的一家社区超市，老板是个大叔，看我们年轻人不容易，愿意让我们试试。刘大亨记得很清楚，平台上线后的第一个订单，是一位宝妈下单的花王尿不湿，当时我们没有骑手，是团队里的小伙子骑着电动车送过去的，来回跑了20多公里，回来的时候衣服都湿透了，但大家都很开心，因为这是我们的第一个订单。但创业哪有一帆风顺。
2018年，资金链断裂、核心成员离职，团队一度只剩下五六个人。最难的时候，办公室的房租都快交不起了，我们只能搬到其中一个合伙人家里办公。刘大亨说，那段时间是他的“至暗时刻”，“我每天晚上都睡不着，不知道明天能不能撑下去。”但他们没放弃。“我们复盘了一下，发现跟风烧钱做补贴是错的，相比较巨头们来说，我们的优势是自主研发能力和对本地市场的了解。”于是，团队重新聚焦，开始深耕互联网平台自研，从底层架构到顶层逻辑，全部自己做。“别人都在找第三方技术公司开发，我们偏要自己干，虽然慢，但每一步都走得扎实。”
这十年里，他们做过超市联动，像现在的盒马一样帮线下商超做线上运营；做过本地配送，积累了第一手的物流经验；做过社区团购，摸清了用户的消费习惯。“每一次尝试，不管成功还是失败，都给我们积累了经验。”刘大亨举例说，现在惠及客的安全体系，就是从当年做本地配送时迭代过来的；用户需求洞察能力，也是从一次次和消费者打交道中练出来的。
创业圈有个数据：每投十个项目，能活下来的不超过三个，创业项目的平均生命周期只有18个月。“我们能走到今天，靠的不是运气，不是风口，而是每天的坚持。”刘大亨的声音提高了几分，“别人休息的时候，我们在优化代码；别人跟风追风口的时候，我们在打磨产品；别人放弃的时候，我们还在坚持。这十年，我们只干了一件事：互联网平台的自研创业。这就是我们的底气。”
2023年8月，“惠及客”平台正式上线，一亮相就凭借“不团购、整单打折”的模式吸引了大量用户。“上线三个月，注册用户就突破了1万人；半年后，合作商家超过50家。”刘大亨说，这不是突然爆发，而是十年积累的必然结果，“就像一棵树，长了十年，开花结果是早晚的事。”
三、双向奔赴：不玩套路，只做“难而正确的事”
“老板，你们这模式能成？”两年前，李航天在伊川谈一家餐饮商家合作时，对方抱着他的胳膊，满脸怀疑。当时的惠及客还没在洛阳全域铺开，李航天带着团队挨家挨户地跑，很多商家都被团购平台伤过心，要么是抽成太高，要么是套路太多，对我们这种新平台没信心。 但李航天没放弃，他跟商家承诺：“我们不抽成，还先把钱预付给你，你没有任何账期风险；我们帮你做营销，帮你引流，只收一点点服务费。”就这样，一家家商家被打动，从最初的怀疑，到后来的信任，再到现在的离不开。“现在那家餐饮老板，见了我就说，当初幸好信了你们。”李航天笑着说，台下的商家代表们纷纷点头。
截至2025年底，惠及客的合作商家已经超过1500家，用户突破70万，全年订单总额突破5000万元。这一切的核心，在于惠及客的底层逻辑：费用预付，经营赋能。“简单说，就是我们先把钱打给商家，拿到实打实的折扣，再通过平台把折扣给到用户。”李航天解释道，“商家没有资金压力，自然愿意跟我们合作；用户能享受到真优惠，自然愿意用我们的平台。”
为了帮商家真正解决问题，惠及客打造了一系列“硬家伙”营销工具：新人优惠券+线上线下推广，帮商家快速拉新；消费返券跨行业联动，加油站返餐饮券，餐饮返娱乐券，锁客效果拉满；消费抽奖不仅能抽本门店的产品，还能抽其他门店的服务，帮商家引流；AI红包更是绝，用户消费完，平台连续3-7天返微信红包，还能显示商家名字，“比花钱打广告管用多了。”
洛阳伊川的一家烧烤店老板张姐，对此深有体会。“以前我们全靠老客户捧场，生意时好时坏。”张姐说：“加入惠及客后，平台帮她做了抖音短视频推广，还上线了AI红包活动，”现在每天都有新客户来，说是看到红包上的店名来的。旺季的时候，客流比以前增长了40%，营收直接翻了一番。“ 除了商家，用户也实实在在感受到了实惠。”
“以前吃饭，要对比好几个平台的团购套餐，选来选去，到店才发现没有自己想吃的。”洛阳市民王女士是惠及客的忠实用户，“现在好了，只要是合作商家，进去随便点，结账时扫码直接打折，没有任何套路。上次我们一家人去吃饭，花了300多，直接打了8折，省了60多块钱。” 更让人惊喜的是惠及客的“物业联动・消费惠民”模式。
“我们和10多家物业公司合作，业主缴物业费能得积分，在合作商家消费也能攒积分，积分直接能抵扣物业费。”李航天举了个例子，有个新交房的小区，业主在我们合作的超市消费，攒的积分直接抵扣了一年的物业费，业主高兴，商家也拿到了精准客户。这种双向奔赴的模式，让惠及客在本地生活赛道站稳了脚跟。
“现在市场上80%的平台都是为了跑马圈地，甚至圈钱，只有我们在真正做事情。”刘大亨说，“我们的股东跟我说，做事不着急，哪怕慢一点，也不能偏离初心。所以我们坚持优选30%的商家合作，就是要和商家长期共赢；我们坚持不玩套路，就是要让用户放心消费。”
在洛阳，惠及客已经成为本地生活的“标杆”：洛阳市区和伊川市场合作商家超600家，会员用户突破30万人，主城区人口渗透率超50%；伊川主城区40万人口，惠及客用户就有15万，活跃会员占比65%，年度订单金额超3000万元。“我们就是要做互联网平台中，深耕本地、活力十足的‘本地虎’。”李航天的话掷地有声。
四、AI赋能：不是取代，而是让生活更美好
AI会取代我们吗？这是现在很多人关心的问题。刘大亨在洛阳打车时，出租车司机就跟他抱怨：“百度的萝卜快跑都无人驾驶了，我们以后还怎么活？” 刘大亨没有反驳，只是默默听着。
技术浪潮不会因为个体的焦虑而停下脚步，但每一次生产力跃迁，都是重塑就业结构，而不是消灭劳动价值。他在发布会上说，“百年前汽车取代马车，车夫们焦虑过，但后来有了出租车司机、货车司机；今天AI取代的，是重复性劳动，让我们能专注于更有价值的事情。”这也是惠及客拥抱AI的初心。“我们的愿景是让生活更美好，AI的使命也是如此。”刘大亨宣布，2026年，惠及客将全面升级为“惠及客+AI”，加大AI投入，让合作商家和用户都能享受到技术红利。
“2025年，我们在AI上的投入将近100万；2026年，这个数字会翻3倍，不低于300万！”吴灏楠的话引发了台下的惊呼。作为惠及客的CMO，他被团队称为“狗头军师”，总能想出出人意料的好点子。 这次，他带来了重磅升级——商家全员营销系统2.0版本。
1.0版本虽然效率比传统方式提升了10倍，但有个小问题，内容偶尔会重复，声画字有时候不同步。吴灏楠说，“2.0版本解决了这些问题，重复率低至0.1%，性能提升了5倍，已经达到行业领先水平。” 他现场展示了系统效果，屏幕上播放着用2.0版本制作的商家宣传视频，画面流畅，字幕同步，内容新颖。“年会结束后，这个系统会正式对所有代理商开放。”吴灏楠笑着说，“以后商家不用再花钱找专业公司拍视频，用我们的系统，几分钟就能做出高质量的宣传内容，还能一键分发到抖音、视频号等平台。”
AI红包也进行了升级。“以前是固定金额的红包，现在AI会根据用户的消费金额、消费习惯，智能调整红包金额和发放频率。”吴灏楠解释道，“比如高频消费的用户，会收到更多专属红包；消费金额高的用户，红包额度会更大，这样能有效提升用户复购率。”
更让人期待的是AI智能推荐功能。“现在很多人点外卖都有选择困难症，纠结半天不知道吃什么。”刘大亨说，“未来我们的系统会基于用户的饮食习惯、健康数据和实时场景，主动推荐最优选择。比如你今天健身了，系统会推荐低脂健康的餐饮；你下雨天不想出门，系统会推荐配送快的商家。”AI不仅赋能商家和用户，还能帮代理商轻松创业。
“以前代理商跑市场、做运营，要花很多时间和精力。”吴灏楠说，2026年，每个区域都会配备“AI运营专员+营销培训师”，“AI运营专员会帮代理商做市场分析、用户画像、营销方案；营销培训师会手把手教代理商怎么谈商家、怎么做推广。我们的铁军也会扎到各个城市，帮代理商把区域做起来。山东滕州的代理商解总，已经提前感受到了AI赋能的威力。”
1月4号，刘总带着铁军来滕州，用全新的AI运营模式帮我们开拓市场。解总说，“短短8天，他们就签约了100多家商家，下单用户超过300人，以前我自己跑市场，一个月也签不了20家。现在有了AI工具，效率太高了，而且运营动作特别简单，不容易变形。”
“有人说AI不赚钱，我们说难的事才赚钱。”吴灏楠说，“我们研发AI系统，不是为了盈利，而是为了赋能合作伙伴，让商家营销更简单，让代理商创业更轻松，让用户生活更美好。这才是AI的真正价值。”
五、IP出道+多元布局：惠及客的野心不止于此
“大家看，这货是不是丑萌丑萌的？”吴灏楠指着大屏幕上的松鼠形象，台下哄堂大笑。这只名叫“惠多多”的松鼠，是惠及客刚刚推出的品牌IP。“为什么选松鼠？”吴灏楠解释道，“第一，松鼠是‘囤货一哥’，就像咱们过日子，省下来的都是自己的；第二，松鼠反应快，商家一放优惠，我们立刻推给用户；第三，这丑萌劲儿就是流量密码，现在年轻人就吃这一套。” 这个IP的诞生，源于吴灏楠对蜜雪冰城雪王的研究。
雪王的全网曝光量将近5000亿次，人均看到过50次以上。吴灏楠说，“我们要让惠多多成为惠及客的‘雪王’，成为我们对外拓展的战友。”2026年，惠多多将走进全国100个城市，通过线下活动、短视频、表情包等形式，实现不低于10亿次的曝光。“以后大家逛商场、下馆子，都会看到惠多多的身影。”吴灏楠说，“看到惠多多，就想到‘整单打折，无套路真省钱’，这就是我们的目标。”
除了IP打造，惠及客还公布了多元化业务布局：本地产品优选、甄选自营产品、商家供应链、惠及客甄选直播、腾讯推客机构。“消费打折是我们的流量入口，现在我们要基于这个入口，拓展更多业务，形成良性闭环。”刘大亨说。 本地产品优选和甄选自营产品，旨在挖掘本地好物，让优质产品走出家乡。“很多本地产品很好，但缺少渠道和曝光，埋没了太可惜。”刘大亨举例说，“伊川的小米、洛阳的牡丹酥，都是优质产品，我们的代理商都是本地人，熟悉本地资源，能精准挖掘这些好物。通过我们的平台，这些产品能卖到全国，同时利润还能反哺代理商。”
商家供应链合作已经有了实质性进展。发布会上，惠及客宣布与新希望集团旗下的美好食品达成合作。“美好食品深耕肉制品行业近30年，市场占有率超过55%。”美好食品的代表介绍道，“以后我们会为惠及客的合作商家提供高性价比的肉制品，帮助商家降低采购成本。”现场，美好食品还为优秀商家代表送上了自家产品作为礼物。
惠及客甄选直播则采用“中央直播+代理分发”的模式，“中央直播负责选品、直播，代理商负责分发引流，不用增加代理商的运营负担，还能让他们获得额外收益。”吴灏楠说，直播目前还在测试期，但是也有一些小的结果，“未来我们会直播本地好物、自营产品，还有优质供应链产品，让好货被更多人看见。”
最让人期待的是腾讯推客机构的合作。“我们成为了微信推客的服务商机构，深度打通微信、视频号、小程序等场景。”刘大亨介绍道，“代理商可以通过推客业务，把本地产品销往全国，而且本地用户在惠及客甄选上的每一笔订单，代理商都能获得收益。”为了支撑这些布局，惠及客拿出了5000万营销预算。
“我们不投明星代言，不投综艺广告，所有钱都花在区域拓展和商家赋能上。”吴灏楠说，“创业期的钱要花在刀刃上，我们的刀刃就是创造价值。” 2026年，惠及客的目标很明确：新增150个区域，深度运营100个区域。“滕州已经跑出了快速起量的模式，现在我们要把这套模式复制到全国。”吴灏楠信心满满，“有人说我们太快了，但我觉得已经很慢了。现在市场竞争这么激烈，我们必须抓住机遇，快速扩张。”同时，惠及客的城市合伙人门槛也将提高到50万。“对不起，让大家多花钱了。”吴灏楠鞠躬道歉，“但我要给大家一个交代：以前成为合伙人，你得到的是平台工具+带教陪跑；现在你能拿到AI赋能、IP加持、全员营销培训，还有我们的铁军帮你做市场，所有费用都不用你承担。这相当于过去买自行车，现在升级成了自动驾驶汽车！”
六、相信的力量：把“笑话”干成神话“惠及客要3年上市！”
2025年8月，刘大亨这句话在网上引发了热议，99%的人都觉得是“笑话”。“一个小区域的平台，还想上市？梁静茹给的勇气吗？”但131天后，惠及客用数据回应了质疑：4个月拓展118个区域，深度运营32个区域，合作商家1500家，用户70万，订单总额5000万元。“专业的上市辅导机构说，按我们的发展速度，3年不够，需要4年。”吴灏楠笑着说，“但我们依然相信，3年能实现！因为我们信‘相信的力量’。 这种相信，源于团队十年的坚守。”
“创业十年，我们遇到过太多诱惑。”吴灏楠说，有人找他合作“半年赚1个亿”的项目，有人邀请他一起“割韭菜”，但都被他拒绝了，“我们立下规矩：不赚黑心钱，只赚辛苦钱；不做一锤子买卖，要做一辈子的伙伴。”这种相信，源于合作伙伴的支持。
洛阳的餐饮商家彭厨，从惠及客上线就开始合作，“跟着惠及客，我们的营收每年都在增长。”彭厨的老板说，“我相信惠及客，因为他们做事踏实，真正为商家着想。” 这种相信，源于用户的认可。“我已经把惠及客推荐给了身边所有朋友。”王女士说，“没有套路，真的省钱，这样的平台值得信赖。”
“3年上市不是一句口号，是我们每天多走一万步、多服务几个商家、多优化一行代码堆出来的。”吴灏楠的声音带着哽咽，“未来我们会遇到更多困难，但只要我们坚持做‘难而正确的事’，坚持创造价值，就一定能把‘笑话’干成神话！”
晚宴环节，刘大亨、李航天、吴灏楠上台祝酒。“今天，我们喝的是庆功酒，也是壮行酒。”刘大亨举起酒杯，“感谢所有伙伴的信任，感谢团队的付出。2026年，让我们携手并肩，让惠及客的服务惠及更多人，让‘让生活更美好’的愿景照进现实！” 酒杯碰撞的清脆声响，和着窗外的烟花，映亮了每个人的脸庞。
台上，刘大亨和舞者们一起跳起了爵士舞，台下掌声雷动；抽奖环节，空气炸锅、徽宗汝瓷、仲景堂保健酒、鹿蹄山天然饮用水、洛阳老酒等礼品不断送出，欢呼声此起彼伏。这场跨越八年的重逢，这场酝酿十年的升级，在洛阳的冬夜里落下帷幕。但惠及客的故事，才刚刚开启新的篇章。
“未来3年，我邀请在座的各位一起，把‘3年上市’这个笑话，干成互联网行业的神话；把‘难而正确’这件事，做成我们最牛逼的勋章！”吴灏楠的话，久久回荡在凤翔山庄的夜空。 而这只名叫“惠多多”的丑萌松鼠，已经做好了准备，要跟着惠及客一起，走遍全国100个城市，把“无套路真省钱”的理念，带给更多人。相信的力量，终将让梦想照进现实；十年的坚守，终将迎来花开结果。惠及客的未来，值得期待！
