5月22日一大早，白璧镇人大代表马玉平提前来到位于镇政府一楼的人大代表马玉平接待室，准备接待前来反映问题的群众。很多群众反映的棘手事、热点事、难点事在老马的调解下得到了及时解决，有力维护了基层社会稳定。这是该镇人大通过不断完善阵地、整合资源、提供平台、建章立制等举措，积极推进人大代表参与基层社会治理的一个缩影。
近年来，该镇人大依托镇人大代表联络站，先后打造了中信城社区人大代表联络室、东北务人大代表联络室以及各选区人大代表联络点等，通过建立站－室－点形成了辐射全域的代表联系选民协商议事阵地，搭建了便捷的协商议事平台，特别是借助镇人大代表马玉平创建的市级老马调解工作室品牌，对镇人大联络站接待室和老马工作室资源进行了整合，有力促进了代表日常接待工作的常态化开展，受到了群众的好评。该镇人大代表联络站被评为市级五星级联络站。
为提升接待成效，该镇人大严格选民接待流程，按照公告、登记、接待、交办、回复、反馈、归档的程序，规范了选民接待流程，使件件问题有人管，件件问题有落实，件件问题有回音，提升了选民满意率，使许多涉及民生民意的问题由点及面，实现了“兜底式”解决。如，因该镇前街村群众反映门前道路问题，推动解决了群众反映强烈的背街小巷整治，2021年白璧镇完成背街小巷硬化1094条、总长6.02万米，硬化面积24.9万平方米，惠及农户4200余户，率先在全市实现了背街小巷硬化全覆盖，2021年6月22日，全市背街小巷硬化现场推进会在白璧镇召开。今年以来，白璧镇人大代表联络站共接待选民40余人次，解决各类问题20余个，满意率达到100%。
与此同时，该镇人大创新代表参与基层社会治理方式，集中整合全镇优势资源，借助“许愿树”、小院碰头会、党员网格化管理、视察调研等方式，组织各级人大代表广泛开展走访选民、接待选民、代表进站和“三亮一晒”（亮身份、亮岗位、亮承诺、晒履职风采）等活动，使人大代表主动走到群众中去，问计于民、问需于民，主动发现问题，帮助群众解决“急、难、愁、盼”,成为党委政府和群众的连心桥，实现了民主和民心相通。2022年，市、县、镇人大代表共收集万人助万企问题清单12条，化解各类矛盾纠纷50余起，收集提出各类意见建议20余条，均得到了较好解决，为助力基层社会治理发挥了较大作用。
通讯员：苏晨霞
