01)各国出入境卡、海关行李申报单等均可请领队协助填写。进出海关时,请听从领队指示配合团体行动,以免与团体走散,影响出入海关之时间。购物须知及免税烟酒:以观光为主,若看到喜欢或合适的物品,请速决定是否购买以免影响其他团体游客旅程时间。
02)飞机上航班座位按姓氏英文字母编排,若需调整座位待起飞后再自行调整;飞机起降及用餐,座椅排背需放直;NO SMOKING即禁止吸烟,FASTEN SEAT BELT 即系上安全带;非必要时勿随意走动,为了安全请务必遵守;
03)为避免不必要之尴尬,请勿擅取酒店内和飞机上任何物品;若需留为纪念,请提出购买。
04)乘坐游览车时,请注意巴士公司名称、颜色、车号,以免停车时找不到车;请保持车内整洁,旅游巴士上禁止吸烟。
05)请紧记约定集合时间地点,务必准时集合上车以免影响旅游行程。旅程中若遇特殊情况而须调整,当以领队安排后通告为准。
06)团队旅游客人须随团行动,如需境外中途离团,按当地接待社规定将向客人收取离团费,离团费及当天其它剩余费用不予退还。
07)国际惯例小费是服务的报酬,若服务出色,游客可支付规定限额外的小费以示奖励。团费不含泰国礼仪性小费若干(旅游者当地现付)
①落地签证通关小费(60元人民币/人)
②床头小费(每天早上起来床头放20珠/间)
③骑大象(20珠/头大象)
④泰式古法指压按摩(50珠/人/小时)
⑤和人妖合照(50珠/人)
⑥拜佛用的香和鲜花(30珠/人)
⑦坐马车(20珠/车)
⑧长尾船畅游湄南河要买的花(20珠/人)、买面包喂鱼(20珠/人)
⑨司机和导游助理(各100铢/人)
国际惯例小费是服务的报酬,游客请支付泰国导游和司机基本服务费100泰铢/人。若服务出色,游客可支付规定限额外的小费以示奖励。新马段无小费习惯,但是司机会售卖纪念品。以上仅供参考,实际请以当地导游提示为准!
08)酒店住宿注意,在大厅等待分配房号和钥匙时请保持安静。标准房间二人一间为原则,若出现单男单女情况,旅行社有权采取加床措施。外出时将钥匙放置于柜台,以便同房者使用请勿在酒店内或房间外的走廊大声喧哗,或衣冠不整地走动。退房时请在前台结清电话费、饮料费等个人消费;离开酒店外出请携带酒店名片,以防迷路时备用。客人需随身携带贵重物品,可在酒店开设免费保险箱;若遗失随身物品,保险公司很难受理赔偿事宜。
09)请特别注意安全,入住酒店后要记住领队及导游房号,需要帮助时可以找到他们。另要清楚自己房间所处位置及酒店走火通道。
在参加水上活动时,每位客人视自己的身体状况决定参加与否,安全第一!同时为避免商贩用低价骗客,待玩后强行高价收费引起争端,请听从领队、导游的统一安排。
10)东南亚酒店由于环保因素,无论星级均须自备牙刷、牙膏、拖鞋等生活用品;酒店一般都有游泳池,请自带泳衣等用品。
11)货币可在机场、当地银行或酒店兑换,汇率因素若出现客人与当地个人或商铺兑换外币之纠纷责任自负。泰国地区大部分旅游购物店可使用人民币及其信用卡
12)通讯方面,泰国都可以使用中国全球通手提电话
13)时差问题:泰国比北京慢一小时时差,新加坡和马来西亚没有时差。
14)泰国多自助餐,自助餐请切勿浪费,以免被罚款。详情查询导游或随团领队。
15)泰国大皇宫对服装要求较严格,不能穿无袖上衣、短裤、拖鞋等。
马来西亚的云顶娱乐城男士要穿长袖衬衣,穿外套(带领子均可)或租用马来西亚的国服。
16)保险说明
1)我社所上境外旅游人身意外保险,此保险为我社代投保项目,游客所涉及到的任何保险问题请您直接与保险公司联系。
2)我社推荐客人根据自身情况额外补上医疗50万或70万的大额保险
3)游客意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发、且在出团日期前180天内未经过治疗的疾病;(如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等)
17)切记不要帮陌生人提行李,以防被人利用,特别是机场内更要注意!因审批手续复杂,请耐心等候出关!根据各国法律的规定游客入境携带香烟数量均有约束请一定注意。
18)出国旅游是无形的国民外交,请注意自身的言行举止,公共场所不要大声喧哗,不要随地吐痰、丢弃果皮等垃圾,非吸烟场所请勿吸烟。
19)我社会要求客人填写出团意见表,在处理游客意见时以领队交回的《出团意见表》为依据,请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写。