25年12月26日，郑州市市场监管局创新推出网络餐饮食品安全监管机制，聘任全市6万余名外卖骑手为网络餐饮食品安全监督员，同步上线“郑骑先锋”云课堂平台，构建“发现-报送-处置-激励”闭环监管体系。骑手在取餐、配送途中，可通过平台“随手拍”功能，2举报商铺后厨肝乱差、无证经营、食材变质等安全隐惠，市场监管部门收到线索后3个工作日内完成核查处置，查实后给予骑手现金奖励。同时，通过“线上+线下+场景化”立体培训体系，提升骑手监督专业性，推动其从“配送服务者”转变为“安全守护者”与“治理参与者”，以精准监管模式破解网络餐饮监管点多面广难题，筑牢群众“舌尖上的安全”防线。
临近春节，河南省郑州市市场监督管理局推出“郑骑先锋随手拍”平台，调动全市外卖骑手积极性，用大数据手段来打击“幽灵外卖”。一经查实，给予骑手50元奖励。消息传出，评论区一片叫好：“干得漂亮！”“郑州骑手‘随手拍’太顶了！”“郑州这波操作太绝了！”对此，你怎么看？各位考官好！今天我想聊聊郑州市场监管局推出的“郑骑先锋随手拍”平台，这个调动外卖骑手打击“幽灵外卖”的举措，我特别认可，觉得是监管创新和社会共治的好例子。
首先，这个举措最亮眼的地方，就是找准了治理痛点。咱们都知道“幽灵外卖”没实体门店、证照不全，后厨卫生没保障，但传统监管面临点多面广、人手不足的问题，很难全面排查。而郑州有6万多名外卖骑手，他们天天跑大街小巷，熟悉商户情况，把他们变成“移动探头”，相当于给监管装上了“千里眼”。而且平台明确查实就给50元奖励，3天内办结，既让骑手有动力，又保证了效率，截至今年1月，77条线索全核查、43人获奖励，这样的治理成效确实让人叫好。
不过，叫好的同时也得考虑潜在问题。比如会不会有恶意举报、虚假线索？骑手举报后会不会担心商家报复、平台压单？还有单纯的物质奖励能不能长久调动积极性？这些都是需要完善的地方。
针对这些问题，我觉得可以从这几方面优化：第一，要规范举报流程，明确只能举报后厨脏乱、证照不符这些实际问题，平台设初审和复核，恶意举报的纳入信用记录，避免浪费监管资源；第二，得给骑手做好保障，开通匿名举报通道，严格保密信息，要是发现商家报复，必须从严处罚还得曝光，同时跟外卖平台联动，确保骑手接单不受影响；第三，拓展激励方式，除了50元奖励，还能评月度“食安先锋骑手”，积分能兑换保险、体检，甚至让平台给优先派单、晋升机会，这样更能提升骑手的职业荣誉感；第四，要形成共治合力，不仅靠骑手，还得压实平台责任，让商家“明厨亮灶”，消费者也能“云监工”，再建商户黑白名单，让政府、平台、骑手、消费者一起发力。
总的来说，郑州这波操作不是权宜之计，而是用科技赋能监管、用激励凝聚合力的治理升级。它既守护了咱们的“舌尖安全”，又激发了社会共治的活力，还为全国网络餐饮监管提供了可复制的经验，这样的创新举措值得推广。
谢谢各位考官！
