郑州市志愿服务优秀资源库典型事迹展示——组织类(二)

    郑州市高新区虎嗅蔷薇退役军人志愿服务队于2021年成立，2025年1月党支部获批成立，现有退役军人队员45名、党员18名。队伍秉持“忠诚、使命、团结、奉献”队训，累计开展志愿服务超2万小时，惠及群众3万余人次，连续两年入选国家退役军人事务部重点志愿服务项目，成为基层退役军人服务群众、奉献社会的标杆力量。

始终坚持党建引领，创新构建“123”组织体系，锻造坚不可摧的“迷彩堡垒”。“1核引领”锚定方向，通过“迷彩网格”管理模式，组织队员嵌入社区担任网格长、党员楼栋长，深度融入基层治理，队员年度人均服务时长超120小时。“双轨赋能”提质增效，依托“志愿郑州”数字化平台实现服务全程追溯与在线知识更新，同时整合专业技能退役军人资源，搭建“群众点单、社区派单、志愿者接单、群众评单”的服务闭环，精准对接民生需求。“三组响应”筑牢应急防线，编配国防教育、应急救援、医疗救助三个功能组别，实行常态化混编轮值，确保突发事态下高效响应、协同处置。

深耕国防教育领域，倾力打造“迷彩课堂”特色品牌，为青少年铸牢“精神长城”。联合社区学校定制特色课程体系，通过专题教学、战地实践、模拟演练等多元形式，推动国防教育与青少年成长深度融合，年均授课超40场。组建国防教育流动宣讲队，借“全民国防教育月”等重要节点，常态化开展宣讲活动100余场，覆盖青少年超2万人次。深化校地协同，与辖区高校共建社会实践基地，常态化开展教研交流，组织学生开展国防素养主题研学，推动国防教育走深走实。

聚焦民生需求，精准发力筑牢“民生防线”，彰显退役军人硬核担当。在“暖心邻里”服务中，联合市慈善总会常态化摸排困难退役军人，累计走访慰问50余人次；针对社区老年群体开设防诈讲座，惠及群众200余人次。创新推行“老兵调解”机制，依托专业律师、“老兵指导员”骨干力量，运用“调解六步法”成功化解矛盾纠纷30余起。强化应急救援能力建设，与社区共建应急演练机制，联合红十字会开展急救培训30场，普及心肺复苏技能，惠及居民8000余人次。2023年涿州暴雨期间，8名队员紧急驰援，转运物资10余吨，成功转移受困群众13名，用实际行动践行“若有战，召必回”的铮铮誓言。

    郑州科技馆坚守科普惠民初心，锚定全民科学素养提升目标，以特色志愿服务队伍为支撑、构建起多维度渗透、广范围覆盖的科普服务体系，推动科学之光跨越群体鸿沟、突破地域限制，照亮万千群众的科学探索之路。郑州科技馆科普学雷锋志愿服务队作为中国科协2024年度“最佳科技志愿服务组织”，郑州科技馆科普学雷锋志愿服务组织以实干践行使命，在普及科学知识、激发科学热情的同时，凝聚起校地协同、社馆联动的科普合力，为构建和谐社会注入源源不断的科技暖流。

一、精准赋能，守护特殊群体科学梦想

    郑州科技馆科普学雷锋志愿服务队紧扣“关爱特殊群体，传播科学之光”核心宗旨，打破场馆边界桎梏，将科普课堂精准延伸至郑州市儿童福利院、河南省儿童医院、中原区前进路社区等场景，让科普资源触达每一个需要关怀的角落。服务队摒弃传统单向知识灌输模式，创新打造“多媒体演示+趣味讲解+动手实践”立体化科普形式，将抽象的科学原理转化为可看、可触、可操作的体验内容，大幅提升科普服务的趣味性与适配性，让特殊群体在互动中感受科学魅力。

    聚焦青少年及社区公众科学素养提升，服务队建立常态化、规范化服务机制，2025年累计开展主题科普活动近150场，吸引2万余名学生及社区居民参与。活动中同步融入生态环保理念，实现科学知识与正向价值的双向输送，其专业、贴心的服务赢得参与者广泛赞誉。这一举措不仅有效缩小了特殊儿童与普通儿童在科普教育资源获取上的差距，更搭建起连接特殊群体与科学世界的暖心桥梁，用陪伴与坚守守护每一颗稚嫩的科学梦想。

二、“全域下沉，构筑乡村流动科学课堂

    郑州科技馆科普学雷锋志愿服务队以大篷车项目持续发力，成为破解区域科普资源不均衡难题的关键载体。大篷车每年累计出行50余次，三年来出行153次，服务范围从郑州市区纵深延伸至六郊县乡镇，精准进驻登封、中牟县、濮阳、鹤壁、新乡等偏远地区，让优质科普资源直抵基层末梢，累计行驶里程超15000公里，每年成功开展科学表演秀20场、机器人机器狗互动表演21场，用移动的科普阵地为青少年及公众播撒科学种子，切实打通科普服务 “最后一公里”。

    科普大篷车以24件（套）互动展品为核心，搭配机器人表演、趣味科学秀等特色内容，大篷车为基层群众带来沉浸式、互动式科学盛宴，每年惠及群众超8万人次，重点覆盖农村学校及居民，真正实现“在家门口逛科技馆”的民生愿景。青少年群体参与热情高涨，在亲身体验中点燃科学探索热情，随着项目持续推进，“流动科学课堂”品牌影响力稳步提升，有效填补了乡村科普服务空白，让科学星火在基层落地生根、燎原绽放。

三、双轮驱动，升级场馆科普服务体验

    郑州科技馆科普学雷锋志愿服务深耕场馆服务主阵地，2025年累计开展各类活动200余场，惠及观众近3万人次，服务覆盖展厅运营、特色活动策划、专项科普答疑等核心场景，创新构建“专家+展厅”双轮驱动服务模式，为提升公众科学素养筑牢坚实服务根基。

    专家志愿者发挥专业优势，每年结合场馆展品打造“专家大讲堂”“专家面对面”等精品专题活动70场，内容涵盖航空航天、生命科学、人工智能等前沿领域，以深入浅出的解读为公众解锁科学奥秘；展厅志愿者扎根服务一线，每年完成100余场展品讲解、参观秩序引导等服务，用青春热情与专业素养助力观众读懂科学原理、感受科技力量。双轮协同发力、同向赋能，全面优化场馆参观体验，让每一位走进科技馆的观众都能沉浸式感受科学魅力，收获知识与乐趣。

    科普无界，志愿同行。郑州科技馆科普学雷锋志愿服务组织以多元服务践行科普使命，以精准举措传递科学温暖，用实际行动书写了高质量科普志愿服务答卷。未来，将持续秉持志愿精神，深化服务模式创新，拓宽科普覆盖维度，让科学之光照亮更多角落，为提升全民科学素养、构建和谐社会持续贡献科技馆力量。

    近日，新郑市蓝天救援队成功入选2025年郑州志愿服务优秀资源库，这支筹建于2016年的民间救援力量，以专业的救援能力、无私的志愿精神，成为郑州志愿服务领域的标杆队伍，为守护群众生命财产安全筑起坚实屏障。

    从组织建设来看，新郑市蓝天救援队的发展根基愈发坚实。2020年9月党支部成立后，团支部、工会、民兵、妇女联合会相继组建，形成了党建引领、多方协同的组织架构。队内划分无人机、潜水蛙人等四大专业中队，龙湖镇、郭店镇等四大服务中心，以及秘书、外联、培训等八大职能小组，构建起分工明确、高效运转的救援体系。目前队伍登记在册志愿者368人，其中队员42人、预备队员57人、志愿者269人，骨干志愿者更是手握各类专业资格证书：水上救生员证3人、潜水员证14人、高空绳索救援证12人，还有医生4人、护士6人、社会工作师证5人等，专业人才的储备让救援工作更具科学性与专业性。

    自成立以来，新郑市蓝天救援队的志愿服务足迹遍布应急救援、科普宣讲、民生保障等多个领域。截至目前，队伍累计参与抢险救援889次，开展防灾减灾安全知识宣讲647次，为179次大型活动提供急救保障，组织应急演练168次。在疫情防控的关键时期，队员们全程参与新郑市48次全民核酸检测志愿服务，完成692个公共场所、234户确诊病家的终末防疫消杀，累计为1891个场所实施消杀，惠及超百万群众；在民生救助方面，成功寻回走失人员477人次，帮助数万名群众脱离险境，用实际行动诠释“人民至上”的理念。

    重大应急事件中，总能看到新郑市蓝天救援队逆行的身影。2018年湖北黄冈泥石流救援现场，他们争分夺秒搜救被困群众；2020年武汉疫情防控阻击战里，队员们冲锋在消杀、物资转运一线；2021年石家庄疫情防控和“7·20”河南暴雨洪灾中，他们转战南阳、鹤壁、新乡等地，在洪水中搭建生命通道；2023年土耳其地震救援，队员跨越国境开展国际救援；2024年湖南平江、河南社旗抗洪救灾现场，他们再次挺身而出，用专业救援技能化解险情。一次次紧急驰援，让“蓝天救援”成为群众心中的“定心丸”。

    专业的付出换来累累硕果，新郑市蓝天救援队先后斩获多项荣誉：2020年被评为“优秀民兵团”“2020年度河南蓝天救援先进团队”；2021年获“抗疫优秀团队”“河南省防汛救灾优秀志愿服务组织”等称号；2023年在省、市应急救援技能竞赛中斩获多个第一名，还被授予“2022年度优秀社会救援队伍”；2024年因抗击湖南平江特大洪水，被平江县防汛抗旱指挥部评为“突出贡献单位”。从地方表彰到省级荣誉，从技能竞赛奖项到应急救援专项表彰，这些荣誉是对队伍专业能力与志愿精神的最好认可。

    入选郑州志愿服务优秀资源库，是对新郑市蓝天救援队过往工作的肯定，更是新的起点。未来，这支队伍将继续秉持“少说多做，默默奉献，完善自我，善待他人”的理念，以更专业的能力、更坚定的担当，在志愿服务与应急救援的道路上稳步前行，为郑州乃至河南的应急管理和志愿服务事业贡献更多蓝天力量。

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