当你站在丹尼斯大卫城那璀璨夺目的夜景前,看着流光溢彩的玻璃幕墙倒映着车水马龙,恍然间感觉,这座城市最鲜活的脉搏,似乎有一大半都收束在这座庞大而温暖的商业体之内。
它不像代书胡同,将故事深藏在青砖的肌理里;也不似北龙湖,把诗意袒露在静谧的水面之上。丹尼斯的故事,是流动的,是呼吸的,是与千万郑州人的柴米油盐、喜怒哀乐直接相连的“现在进行时”。
走进这里,便走进了一部郑州二十八年商业变迁的活态编年史。
一、
一切故事的原点,都要回溯到1997年冬天的人民路。那时的郑州,商业版图正经历着一场剧烈的震荡与重整。曾经的王者“亚细亚”已显疲态,而一条当时“没车、没人还可黑”的人民路,正在等待一束照亮未来的光。
这束光,来自一位名叫王任生的老人。这位原籍洛阳新安、在台湾白手起家创立“圣诞灯王国”的游子,怀着一腔乡情与远见,将他的商业版图落子郑州。
1997年11月16日,河南首家丹尼斯百货在人民路开业。这不仅是一家商店的开张,更是国务院选定的两家台商百货零售试点之一在中原的正式启航。
开业前夕,王任生做了一件极具象征意义的事:他利用自己“圣诞灯大王”的资源,斥资百万元,用璀璨的圣诞礼灯点亮了整条人民路。那不仅是为了吸引目光,更像是一个郑重的宣言:他要为这座城市的夜晚,带来恒久的光明与温暖。从此,这盏灯便再也没有熄灭。它照亮了GUCCI、卡地亚等国际精品进驻郑州的道路,也引领了传统二七商圈的振兴与扩张。当年那位感慨“生意人喜欢人越多越好”的总经理蔡英德先生,若看到今日人民路与二七商圈的繁华盛景,想必会露出欣慰的笑容。
二、
如果说人民路店是点亮城市商业精神的一盏明灯,那么丹尼斯此后的发展,便是在中原大地上精心编织一张覆盖日常生活的巨网。
仅仅开业半年多,丹尼斯便做出了一个开创性的举动:1998年6月27日,开设了郑州市第一家量贩店(Hyper Mart)。这种“百货+量贩”错位经营的模式,在当时的郑州是革命性的。它意味着,同一个屋檐下,既能满足人们对时尚与品牌的向往,又能一站式购齐物美价廉的日常生活所需。这种“全方位市场定位”的策略,精准地契合了正在崛起的工薪阶层需求,让丹尼斯迅速扎根于最广泛的人群之中。
此后,这张网越织越密,越织越大:
百货与购物中心:从人民路店到花园路店,再到2015年开业、如今已跻身“百亿俱乐部”的旗舰——丹尼斯大卫城,丹尼斯不断重塑着郑州的商业天际线。
大卖场:超过70家大卖场遍布河南十六个地市,成为无数家庭每周采购的可靠目的地。
便利店:500余家“丹尼斯全日鲜”便利店,如同毛细血管般深入各个社区,提供着24小时不间断的便捷服务。
主要业态与规模
百货/购物中心:如大卫城(百亿级)、人民路店等,共18家
大卖场:70余家,遍布全省
便利店(全日鲜):500余家,深入社区
总门店数:超过550家
覆盖范围:河南省16个地市
这是一棵真正意义上的“参天大树”,其根系之深、枝叶之茂,让它连续多年稳居河南连锁商业的榜首。对许多河南人而言,“去丹尼斯”早已不是一个简单的购物选择,而是一种生活习惯,是“全家人的丹尼斯”这句口号背后,所承载的信任与依赖。
三、
然而,任何一部伟大的编年史都必然充满起伏的章节。站上顶峰,也意味着要迎接更凛冽的风。近年来,丹尼斯这艘巨轮,正清晰地感受到来自新时代消费浪潮的冲击。
一方面,是销售额的微妙下滑与排名的走低。另一方面,是前所未有的竞争态势:以极致服务闻名全国的胖东来即将入郑,全球零售巨头山姆会员店也虎视眈眈,更有鲜风生活、淘小胖等本土新兴品牌以更灵活的业态和鲜明的特色快速崛起。
当你走进一些丹尼斯卖场,或许能直观地感受到这种压力。与那些灯光温馨、陈列出彩的新兴超市相比,部分丹尼斯门店仍保留着传统量贩卖场的些许“冷峻”——冷色的白炽灯光、相对朴素的商品陈列、以及不那么显眼的自主品牌展示区。在服务细节上,当新对手们标配了自助宠物笼、医药箱和二次称重台时,丹尼斯的部分门店似乎还在沿用过去的节奏。
更核心的挑战在于商品力。尽管丹尼斯旗下的“拜特超市”等新业态已在努力提升选品与体验,但横向比较,无论是进口精酿啤酒的丰富度,还是部分自营商品(如花生油、洁面巾、果汁)的定价竞争力,都面临着后来者的直接挑战。同一个供应商的产品,在竞争对手那里可能价格更低,这拷问着丹尼斯供应链优化的深度与效率。
四、
讲述丹尼斯,绝不能只将它看作一个孤立的商业实体。它的血脉,早已与郑州这座城市交融在一起。
它是郑州商业“国际化”的早期启蒙者之一,将全新的消费观念与管理技术(Know-how)带入中原。它也是城市命运的积极介入者与共建者。从当年主动点亮人民路,到如今积极响应郑州“建设国际消费中心城市”的号召,计划加大投资力度,丹尼斯始终在与城市发展同频共振。
这种共生关系,在关键时刻尤为动人。十几年前,当人民路店面临安全威胁时,郑州市公安局长的坐镇守护,给了企业最大的安心。而在近年来的特殊时期,丹尼斯通过保障民生供应、设立“爱心传递站”等方式,履行着它的社会责任。政府服务意识的提升,也为企业创造了更好的营商环境。这并非简单的商户与市场的关系,而是一种历经岁月沉淀、包含信任与托付的伙伴情谊。
五、
站在今天的路口回望,丹尼斯的故事充满了辩证的张力。它拥有无与伦比的规模优势与消费者心智基础,但也必须直面增长乏力与竞争短板的现实。它承载着一代人的记忆与信赖,也必须思考如何赢得新一代消费者的热爱。
董事长的“以不满足为满足”,或许正是解开未来之锁的钥匙。过去的成功源于敢于“第一个点亮路灯”,敢于“第一个引入量贩”。那么,未来的篇章,或许就需要在“商品力的精耕”、“服务细节的淬炼”以及“体验场景的重塑”上,再次点燃创新的火种。当胖东来以“情感联结”出圈,山姆以“会员价值”立身时,丹尼斯需要重新锚定并擦亮自己最独特的价值内核——那不仅仅是“大而全”的便利,更应是根植于中原厚土、真正理解本地家庭需求的、有温度的品质生活提案者。
夜幕再次降临,丹尼斯大卫城的灯火依旧辉煌。这灯火,已从二十八年前人民路上那充满希冀的一束,蔓延成今日覆盖全省的星河。它照见的是货架上琳琅满目的商品,是收银台前井然有序的队伍,是无数个家庭平凡而饱满的生活片段。
对我而言,丹尼斯早已超脱了一个商场的概念。它是一个时代的坐标,测量着一座城市商业文明的成长刻度;它是一面生活的镜子,映照出寻常百姓家不断升级的烟火梦想;它更是一个未完的承诺,关于信任,关于陪伴,关于一个品牌与一方水土共同生长、彼此成就的漫长叙事。
走出商场,汇入人流。
我知道,这部名为“丹尼斯”的郑州编年史,仍在每一个寻常日子里,被无数人用脚步、用购物车、用对更好生活的期待,安静而有力地书写着。
它的下一页,注定与这座城市的未来一样,交织着挑战,更孕育着希望。