郑州→成都G481高铁惊现小臂长蜥蜴!乘客吓懵:心跳都停了

“高铁上居然钻出蜥蜴，这谁能不害怕啊！”当这样的事情发生在高铁上，着实让人惊掉下巴。近日，网友杨先生向华商报大风新闻反映，2月2日，他的妻子乘坐G481次列车从河南郑州前往四川成都，列车行驶途中，一只蜥蜴竟从座椅下方的间隙钻了出来，这可把他妻子吓得够呛。

惊魂一刻：蜥蜴现身高铁车厢

2月2日下午4点多，当列车正平稳行驶时，清理垃圾的列车员意外发现了这只不速之客。杨先生的妻子本就特别害怕这类东西，看到蜥蜴的那一瞬间，她感觉自己的“心跳都快停了”。据她描述，那只蜥蜴大概有小臂长，灰黄色的身体，从座椅下方钻出来的样子，着实让人毛骨悚然。

现场拍摄的视频记录下了这惊险的一幕，一只蜥蜴从座椅间隙缓缓钻出，仿佛是从另一个世界突然闯入。列车工作人员发现后，询问周围乘客是否有人带蜥蜴上车，但无人回应。随后，工作人员将蜥蜴摔在地上，可能是将其摔死了。

然而，这一事件并没有就此结束。列车员处理完蜥蜴后，既没有解释蜥蜴从哪来，也没有对受到惊吓的乘客进行安抚，只是让杨先生的妻子继续坐在原处。这让本就心有余悸的她更加害怕，担心还会有蜥蜴钻出。

投诉与回应：真相仍待揭开

杨先生的妻子因为害怕，不敢回座位，杨先生便向12306客服进行了投诉。车上的工作人员要求杨先生的妻子删除当时拍摄的照片和视频后，才将她安排到其他车厢。

2月10日，华商报大风新闻记者联系到铁路12306客服，工作人员表示暂未收到这一情况，需向国铁济南局宣传部门咨询了解。记者试图联系客服提供的宣传部门电话，却无人接听。

随后，记者以乘客身份再次向铁路12306客服反映此事，工作人员表示2月2日G481次列车正常运行，未受特殊情况影响。根据铁路部门要求，活体动物不允许被带上列车，对于当天发生的这一情况，初步判断是有旅客将蜥蜴偷偷带上车。客服人员还表示，列车到达终点站后都会有检修人员进行检查，相关情况会反映给列车进行核查。

安全隐患：不容忽视的问题

高铁作为一种现代化的交通工具，本应给乘客提供安全、舒适的出行环境。然而，这次蜥蜴事件却暴露出了一些不容忽视的安全隐患。

首先，活体动物不允许带上列车，但这只蜥蜴却出现在了车厢内，这说明在安检环节可能存在漏洞。安检是保障列车安全运行和乘客安全的重要关卡，如果安检不严，不仅可能会有活体动物混入车厢，还可能会有其他危险物品被带上车，给列车运行和乘客安全带来潜在威胁。

其次，列车工作人员在处理这一事件时的表现也不尽如人意。发现蜥蜴后，只是简单地将其处理掉，没有对蜥蜴的来源进行调查，也没有对受到惊吓的乘客进行安抚。这不仅没有解决乘客的担忧，还可能会让乘客对列车的安全保障产生质疑。

改进措施：保障乘客安心出行

为了避免类似事件的再次发生，铁路部门应该采取一系列改进措施。

安检是保障列车安全的第一道防线，铁路部门应该加强安检力度，严格检查乘客携带的物品，确保活体动物等违禁物品不会被带上列车。可以增加安检设备的投入，提高安检人员的业务水平和责任心，对乘客的行李进行全面、细致的检查。

列车上应该建立完善的应急处理机制，当遇到类似蜥蜴事件这样的突发情况时，工作人员能够迅速、有效地进行处理。不仅要及时处理问题，还要对事件的原因进行调查，给乘客一个合理的解释，并对受到影响的乘客进行安抚和赔偿。

列车到达终点站后，检修人员应该对列车进行全面、细致的清洁和检修，检查车厢内是否存在安全隐患。定期对座椅、行李架等部位进行清理，防止小动物在车厢内藏匿。

高铁上出现蜥蜴这样的事件，给乘客的出行带来了不必要的惊吓和困扰。铁路部门应该重视这一问题，采取有效的改进措施，保障乘客的安全和舒适出行。毕竟，让每一位乘客都能安心踏上旅程，是铁路部门义不容辞的责任。

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