一、招聘岗位:
10010官方受理,纯售后,无销售性质!
二、 岗位职责:
通过接听/在线打字形式,协助联通用户受理咨询问题,为客户排忧解难。
三、 岗位要求:
1、大专及以上学历,年龄18—36周岁,男女不限;
2、热爱服务行业,服从调配;
3、普通话标准、良好的人际沟通、协调能力及团队合作精神;
4、具有独立思考、计划、组织、执行工作的能力;
5、具有敬业精神和积极的心态、充满激情、全力以赴;
四、 上班时间:
1、排班制,每天8h工作制,不加班;
2、无夜班,每月休6~7天调休, 若法定节假日值班按劳动法规定发放三倍工资。
(常见班次:早八晚五、早九晚六、早10晚7、最晚班次中午12点到22点中间休息两小时,每次补助15元,晚班较少)
五、 薪资福利:
1、平均月薪3000~7000元,工资构成为:底薪+绩效奖金+工单量提成+交通补助+餐补+话补+全勤奖+工龄奖+降温费(暑期)+各类奖励;
2、已毕业人员签订正式劳动合同,享受公司正式员工待遇;
3、公司设有食堂,就餐环境干净卫生,经济实惠;
4、工作环境优越,交通便利;
5、丰富多彩的团队活动,每季度会举办大型活动,公司设有大型减压室(拥有专业减压设备及各种体育器材);
6、享受各类节假日福利,发放季度积分奖励、年终奖励等。
六、 晋升渠道:
一线员工—--投诉/培训师-督导-运营经理;
单位为一线员工提供良好的升职通道和广阔的发展平台
七、面试\工作地址:
郑州市金水区北三环商都网大厦