我已经放假了，昨天中午已到新密老家，开启慢节奏的春节假期生活。
今天上午陪我妈去县城的工商银行办业务，把一个很久不用的卡销户。
到银行后人特别多，我帮我妈取号排队。
就在等候间隙，银行工作人员按着排号系统不停叫号，那会儿隔过去好几个号没有人到柜台办业务，两个窗口的工作人员边叫号边瞅着等待区的人，看有没有听到号正准备赶过去的人。
这本是银行里很稀松平常的一种场景，但就在此时，一位年龄较大走路缓慢且看着腿脚不太利索的老大爷起身，对着其中一个窗口的女柜员骂骂咧咧，说人家不尊重他，不照顾他是残疾人之类的话，还手指着骂她不要脸。
他情绪激动，且话语中带着哭腔，颤颤巍巍走向另一个办业务的窗口。银行其他工作人员见此情景赶忙上去搀扶并询问他办什么业务，以此安抚他不安的情绪。如果工作人员晚到一会，估计大爷的眼泪都可能会迸发出来并引发更严厉的谴责之声（对那位女柜员）。
图片来自于网络，不是我今天办业务的实际场景，我觉得不方便拍别人
我旁边坐着另外一位大爷看到这一幕，他跟那位大爷应该不认识，也许是同龄人吧，他对那位腿脚不利索大爷的行为表示不满，说“你不要倚老卖老了”。腿脚不利索那位大爷估计没听到，如果听到，照他的性格脾气估计还会干架。
因为连叫几个号没有人到柜台前，我也期待尽快轮到我妈的号，所以算是全程看到这一幕。那位女柜员可以说是无辜“中枪”和“飞来横骂”。看着她有点一脸茫然的表情，我似乎读懂了她此时的感受。对她来说这只是一份再平常不过的工作，每天面对不同年龄不同性格的客户，有人不理解说点难听话在所难免。银行柜员本质是一种服务型岗位，各行各业工作都不好做，她在大爷骂她时没有立刻表现出不悦和“反击”，已实属不易。
那位生气的大爷办完业务后独自走出银行，银行门前台阶有点多，我看到他小心翼翼一点点撮着地走下去，然后骑上一个破旧的小三轮车离开了银行。
看着这位大爷落寞的身影，想起他刚刚带着哭腔的“委屈控诉”，我猜他在来银行办业务前估计心情不好，所以一个很小的事情都能引发他情绪巨大的波动。
他腿脚确实很不利索，走路特别慢还有点打颤，如果他有子女，却没有一个年轻的后辈陪他一起来银行办业务。快过年了，本是该家人团圆的时候，他是不是因此而“触景生情”？
他说自己是残疾人，年龄这么大行动也如此不便，想必平时确实有饱受疾病和身体不便的痛苦，是不是平时缺乏家人的情感陪伴和守护，所以导致他觉得自己此时也没得到别人的理解而心生委屈？
其实，不是坏人变老了，也不是老人变坏了。今天看到这一幕，可能是我们每个人以后都会经历的一幕。
我平时每次回家极少陪我妈到银行办业务，每次回来时间都不长，有时她想办业务她自己还不一定有空，时间很不好凑一起。过年回来大家事都不多，她喊上我去办销卡，我觉得是力所能及的小事。她不知道县城哪里有工商银行，哪里的还在营业，我老公从手机上查到具体位置，我们开车带她去办。到银行后我取号，听叫号，我妈则在一旁看手机处理电话和消息。她眼睛花了办业务填单子签名时看的比较费劲，我在一旁提醒她在哪签字，这样办的快一些。
其实今天这一幕，看得我心里五味杂陈。
一边是不该有的情绪宣泄，更不能倚老卖老、无端伤人，服务人员也是普通人，也有委屈和不易，互相尊重才是相处的底线。
可另一边，看着那位老人独自蹒跚下楼、骑着旧三轮车远去的背影，我又忍不住心酸。
他的激动，也许不只是因为一个号、一句话，更藏着平日里无人诉说的孤单、不便与委屈。
人老了，行动慢了，眼神花了，心也变得格外敏感。他们怕被忽略，怕被嫌弃，怕明明需要人陪，却只能独自硬撑。
这也让我更明白，我们陪父母办的从来不只是一笔业务，而是一份安心。
多陪他们走一趟路、多帮他们取一次号、多在旁边提醒一句、多一点耐心等一等，对我们来说只是举手之劳，对他们而言，却是满满的踏实和被在乎。
快过年了，团圆不只是一句口号，而是实实在在的陪伴。
常回家，多伸手，多倾听，别让老人在需要的时候，只能独自面对世界的慌张与不易。
愿每一位老人，都能被温柔以待。愿每一个家庭，都能在陪伴里，过得温暖又心安。
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