郑州富力万达文华酒店招聘销售、前台、保安、宴会服务、厨师及实习生等岗位

RECRUITMENT

在招岗位

岗位职责1.根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。2.通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。3.向销售部负责人汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。5.处理客户的来电、来函。6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。
8.需要承担本岗位业绩压力，并出色完成周度、月度、季度业绩任务，实现个人价值。
实际招聘岗位：高级销售经理（客房方向）
岗位要求1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。2.具备酒店销售学、管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识储备。3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。4.具有市场调查和预测能力，能及时掌握市场动态，并综合分析，及时提出相应措施和合理建议。5.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
6.具有酒店销售岗位工作经验，特别是客房销售经验，能结合行业特点开展营销工作，有一定客户积累，能够为企业带来相匹配的业绩产出，有团队合作精神；

薪资标准

6000-8000元/月

岗位职责1.根据市场开发计划，制定个人销售计划。2.通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。3.向销售总监汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。4.以外出销售、电话联络和信函等方式与客户保持高度联系。5.处理客户的来电、来函。6.协调安排自己客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。
8.需要承担本岗位业绩压力，并完成周度、月度、季度业绩任务，实现个人价值。
实际招聘岗位：销售经理（客房方向）
岗位要求1.具有酒店销售岗位工作经验，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神；2.具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力；3.工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

薪资标准

5000-6000元/月

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表，为相关部门提供准确的接待信息。
岗位要求1.大专以上文化程度，英语口语良好。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程序和规范。
4.熟悉Opera系统，有同岗位经验者优先。
5.形象气质佳，身体健康。

薪资标准

3000-4000元/月

岗位职责1.疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。2.服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。3.保证酒店和宾客的生命财产安全。4.保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。5.加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。6.一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。7.一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。

有保安员资格证件优先。

薪资标准

4000-5000元/月

岗位职责1.发掘并寻找有潜力及有意向的客户，通过电话、拜访及活动等各种方式及形式，进行会员卡的销售工作。提供一站式管家销售及服务，全程陪同有意向的参观客人。
2.控制潜在客户通讯录并及时进行更新。
3.全力发展新的客户并积极维护会员关系。
4.同客户及会员保持良好的商业关系。
5.完成每周潜在客户的接待和制定下周会员计划。
6.保证对所有的来信和电话询问都进行有效的处理，建立令人愉快的工作关系。
7.记录客户对于会员卡的相关建议和意见。
8.需要承担本岗位业绩压力，并完成周度、月度、季度业绩任务，实现个人价值。
任职资格
1.大专及以上学历，有销售意向者优先；
2.形象气质佳；
3.有电话销售经验者优先。

薪资标准

3000-5000元/月

岗位职责
1.协助宴会主管指定和实施工作标准和服务程序
2.督导员工严格按照会议要求进行宴会活动台型准备、餐前摆台、餐中服务、餐后清洁等流程；
3.妥善处理宴会服务中发生的问题，解决投诉，尽可能的满足客人要求，与客人和销售同事做好沟通工作，及时反馈并提供优质服务；
4.根据宴会预定情况，检查会前准备和对客服务工作，随时注意活动动态，确保活动有序进行；
5..宴会结束，清点宴会厅内物品及设施、设备，检查宴会收尾的卫生清洁情况；
6.完成领导交付的其他工作。
岗位要求
1.有同岗位工作经验1年以上
2.中专及以上学历，英语口语良好者优先
3.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的问题

薪资标准

3000-4000元/月

岗位职责
1.提供高标准的宴会服务。
2.记录并反馈客人意见与建议，与客人简历友善的关系。
3.了解安全操作政策与程序，确认客人及自身的安全。
4.处理客人投诉。
5.了解酒店产品知识并掌握酒店当下活动详情。
6.其他工作。
岗位要求
1.高中及以上学历，经过餐饮服务培训，有一定的日常英文会话能力。2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的问题。3.工作主动、热情、认真，责任心较强。4.身体健康，仪表端庄。
薪资标准
2000-3000元/月

岗位职责
1、微笑、礼貌接待问候客人。
2、时刻保持员工良好的个人卫生，整洁的衣着和良好的个人形象。
3、协调与各餐厅、宴会厅等相关部门之间的关系。
4、食材预处理与切配负责食材清洗、去皮、切割、腌制等预处理工作，确保原料新鲜度和卫生安全。
5、根据菜单要求完成菜品切配，掌握刀工技巧，确保切丝、切片、切块规格统一。
5、熟悉菜单，确保各项切配工作顺利进行。
6、保持各类菜肴整体外观配套一致，且外观和修饰要符合酒店标准。
7、按照规格切配，保证接收菜单与半成品加工有条不紊的进行。
8、检查库房和冰箱，做好正确储备和废物利用。
9、与收货部和库房密切合作，确保所收货物符合酒店规定的质量标准。
10、特别注意为客人提供的食品的新鲜度，外观和温度。
11、确保食物的分量、服务、订货和收货正确进行。
任职资格
1、1年以上五星级酒店中厨房工作经验优先。
2、拥有酒店厨房专业知识。
3、良好的沟通协调能力，职业化规范度高，具有良好的团队协作精神。
薪资标准
2000-3000元/月

岗位要求
1.酒店管理相关专业优先；
2.具有较好语言表达能力和沟通能力；
3.热爱酒店服务行业，有酒店实习经历者优先。
实习生岗位：
中餐厅实习生、西餐厅实习生、大堂吧实习生、中厨房实习生、西厨房实习生等实习岗位
薪资标准
2000-3000元/月

酒店环境