【动态】践行雷锋精神 温暖乘客出行——郑州公交医院“暖心大白”志愿服务队开展雷锋日主题志愿服务活动

三月春风送暖，雷锋精神代代相传。在第63个“学雷锋纪念日”来临之际，为弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，3月5日，郑州公交医院“暖心大白”志愿服务队在大石桥公交站台组织开展“学雷锋·文明实践我行动”主题志愿服务活动。通过贴心的问路指引、热情的帮扶行动和有序的秩序维护，为市民出行增添了一抹温暖的“志愿红”。

有序引导，做文明出行的“护航员”

“请大家排好队，先下后上，注意脚下安全！”“公交车即将进站，请往站台内侧靠一靠。”活动中，志愿者们手持引导旗，在站台关键位置引导乘客有序排队候车，并提醒大家注意安全。在她们的引导下，乘客自觉排队，上下车秩序井然，有效提高了公交车通行效率。此外，志愿者们还耐心劝导吸烟、乱扔垃圾等不文明行为，倡导文明出行新风尚，以实际行动维护了良好的公共交通秩序。

热情服务，做市民乘客的“指路者”

您好，去火车站是在这边等车吗？”……公交站台上，不时有乘客前来问路咨询。志愿者们面带微笑，提前熟悉站点周边公交线路及换乘信息，耐心解答每一位乘客的疑问。对于不熟悉智能手机的老年乘客，主动协助查询实时公交信息，确保其不迷路、不坐错车。

“老人家，您慢点，我扶您上车！”“大姐，行李重，我来帮您提。”在候车人群中，志愿者们格外留意老、弱、病、残、孕等特殊乘客。看到行动不便的老人上下车，她们主动上前搀扶；遇到携带大件行李的乘客，她们二话不说伸出援手，将行李搬上公交车。一次次暖心的帮扶，传递着人与人之间的真情与关爱，让小小的公交站台充满温情。

雷锋精神，薪火相传。此次志愿服务活动，志愿者们以实际行动践行雷锋精神，为乘客提供了实实在在的帮助，展现了新时代志愿者的责任与担当。接下来，郑州公交医院“暖心大白”志愿服务队将继续用平凡的举动诠释不平凡的坚守，让这抹亮丽的“志愿红”穿梭在需要帮助的人群中，让雷锋精神在新时代绽放出更加璀璨的光芒。