文明服务 | 广发银行郑州分行开展“金融+公益”银发关爱行动

为弘扬尊老爱老传统美德，践行“金融为民”服务宗旨，广发银行郑州分行辖内经济技术开发区支行与中原福塔支行于近日走进瑞锦社区养老服务中心，开展“关爱银发群体 共建温暖家园”主题公益活动，通过“金融知识普及+适老化服务”双线并行模式，为社区长者送去温暖关怀。

金融安全课堂：筑牢老年群体“防诈护城河” 。活动现场，该行特别设置“金融安全课堂”，通过“案例解析+情景模拟”的沉浸式教学，系统讲解电信诈骗识别技巧、金融风险防范要点。工作人员结合近期高发的“养老投资”“保健品诈骗”等典型案例，通过情景剧演绎、互动问答等形式，帮助老年群体掌握“三不原则”（不轻信、不透露、不转账），切实提升风险防范能力。

打造有温度的银社互动。在文化关怀板块，该行创新推出“传统鼓乐+金融知识”特色环节，通过铿锵有力的鼓乐表演点燃现场氛围，将金融知识融入传统艺术形式，实现寓教于乐，现场洋溢着浓浓的温情氛围。

此次公益行动是广发银行郑州分行践行“金融为民”理念的生动实践。通过“金融+公益”模式，不仅为养老中心带去温暖关怀，更通过“金融知识普及+适老化服务”双轮驱动，深化银社协同机制。该行相关负责人表示，将持续聚焦老年客群需求，创新服务场景，将温暖服务延伸至“最后一公里”，为构建老年友好型社会贡献金融力量。