为拓宽管理视野、借鉴行业标杆经验,破解项目经营痛点,3月13日—14日,城市服务集团组织团队赴郑州永威物业开展专题参观考察,沉浸式学习永威物业在精细化管理、多元发展等方面的先进实践,为自身服务升级蓄能充电。
考察期间,团队先后深入永威东棠、绿地澜庭两大标杆项目,聚焦多种经营、红色党建、人才建设、智慧化赋能四大核心方向,全方位感受永威物业的服务底蕴与管理实力。
永威东棠作为永威自主开发全委项目,是其精细化管理的标杆之作,2013年交付至今仍保持极佳品相,人车分流、下沉式景观错落有致,一楼一管家的贴心服务贯穿日常,保洁机械化作业常态化,智能化门禁、监控系统全方位守护业主安全,其多种经营模式更是贴合业主需求,实现服务与效益双向提升,尽显“精细化地产扛旗者”的实力。
绿地澜庭则是永威通过业委会形式获取的外部标杆项目,曾从“物业黑榜”逆袭为“红标杆”。团队重点学习其红色党建引领下的共治模式,项目临时党支部联动社区、业委会构建协同治理体系,红色书屋、长征精神彩绘跳等特色载体让红色服务落地生根,同时其智能化升级、机械化保洁与透明化经营模式,为外部项目运营提供了宝贵范本。
实地考察后,团队与永威物业资深专家开展专题座谈,围绕当前物业项目经营难点、服务痛点深度交流,详细探讨了多种经营创新、红色党建落地、智能化与机械化融合应用等关键议题,系统学习永威物业“三单驱动”“阳光服务”等先进管理经验,破解自身运营中的困惑与瓶颈。
此次考察既是一次对标学习,更是一次思想碰撞与思路拓展。城市服务集团将消化吸收永威物业的优秀实践,结合自身项目实际,把所学所悟转化为服务升级、管理提质的具体行动,聚焦业主需求,深耕服务细节,破解经营难题,持续提升物业服务品质与核心竞争力,奋力谱写物业高质量发展新篇章。