郑州联通讯（登封分公司 王松明）2026年2月份以来，登封公司移网投诉有逐步恶化趋势。为提升用户感知，利用现有网络，开展网络优化专项整治。本次整治工作，首先根据投诉台账，聚焦2025年-2026年期间重复投诉、聚集性投诉区域、硬骨头站点等信息，进行汇总。同时，结合郑州公司下发的：大乡大镇、重点场景等区域，开展整改工作。通过拉网测试，解决弱覆盖、越区覆盖等投诉问题。
根据省市公司：维、优、调、享、建的总体原则，结合登封为电信承建区的实际情况，不等不靠。对弱覆盖场景，根据实际情况，适当下压倾角，收紧主瓣方向，同时调整基站功率。对越区覆盖，采取抬高倾角，减少跨区域信号干扰。同时考虑电信覆盖情况，针对投诉用户反馈情况，实地勘察，借助：投诉根因诊断平台，以及实地测试数据，优化切换时间与门限参数，对漏配邻区，及时与电信交涉，解决“乒乓切换、呼叫失败”等问题。
本次专项活动，将持续开展，建立：投诉派单-现场测试-优化调整-复测验证-用户回访的闭环机制。从点滴做起，不断提升覆盖质量与用户感知，支撑市场高质量发展。
