2026年3月11日15时，河南工程学院龙湖校区新建宿舍楼施工违规挖掘，将校园主干光缆挖断，全校数千名师生宿舍及教师家属院网络瞬间瘫痪。为了在学校放学后上网使用的高峰时段前恢复网络，公司下达死命令：“必须在4小时内恢复通信”。指令传来，时间紧、任务重，一场与时间赛跑的通信保卫战即刻打响！
极速集结：分秒必争奔赴战场
接到告警后，龙湖联通管线网格即刻启动应急抢修预案：
• 15:05 抢修人员抵达现场，在泥泞的施工坑中精准定位断缆点位，同步上报公司申请物资与技术支援；同时协调旁边工地上的挖掘机重新挖掘地沟；
• 15:10 3组抢修骨干、2套熔接设备、数十根备用通信管材火速集结，顶着寒风细雨向故障点全速推进；
• 15:15 校园公告、家属院通知同步发布，向焦急等待的用户说明抢修进度，筑牢舆情防线。
天色快速暗下，天空飘起细雨，施工现场的应急灯次第亮起，照亮了堆放在湿滑土路上的通信管材，也照亮了联通人争分夺秒的脸庞。
深夜攻坚：雨中泥泞啃硬骨头
作业环境异常艰苦：狭窄的土坑、湿滑的泥土、昏暗的灯光，再加上淅淅沥沥的小雨，让原本就困难的抢修难上加难。雨水打湿衣衫、泥浆裹满裤脚，坑底不断积水，光缆和设备极易受潮，每一步都考验着抢修人员的耐心与体力。
• 管材铺设：数十根沉重的通信管材需要人工搬运至坑内，抢修人员弯腰扛管、对齐接口，在雨中泥泞里反复调整，确保管线走向规范；
• 断缆梳理：蹲在积泥积水的坑底，借着应急灯的微光，一点点清理断缆周边土方，仔细剥离每一束受损纤芯，雨水和泥水混在指尖，也顾不上擦拭；
• 熔接测试：分组同步开展熔接作业，为保证熔接质量，大家尽量用身体遮挡风雨保护设备，每熔接一芯便立刻进行光功率测试，确保传输质量达标，不容半点差错。
雨水浸透了工装，泥土沾满了裤腿，没有人退缩——因为大家都清楚，早一分钟完成抢修，就能早一分钟让数千师生重回网络世界。
使命必达：4小时极限冲刺保通
18:50，最后一根管材铺设到位，最后一芯纤芯熔接完成，光功率测试全部合格；
19:00，校园及家属院网络全面恢复畅通！
从故障发生到全线恢复，实际用时3小时50分钟，联通人用速度与担当，冒雨作战、连夜攻坚，圆满完成了公司下达的4小时抢修时限要求，守住了师生们的通信生命线。当宿舍里的灯光再次亮起，当家属院的微信群里传来“网络恢复了”的消息，所有疲惫都化作了欣慰的笑容。
下一步，龙湖联通将联合校方全面排查管线隐患，增设警示标识，优化应急抢修预案，用更严密的防护、更快速的响应，为区域通信畅通保驾护航。
深夜的工地已恢复平静，但联通人的守护从未停歇——哪里有通信故障，哪里就有我们逆行的身影；哪里有用户需要，我们就用坚守与专业，点亮每一缕连接希望的光。
供稿：郑州联通龙湖分公司 郑彦峰
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