郑州联通讯(二七区分公司 王豪梁)近日,郑州市二七区某路段启动排水管网改造施工,为避免施工对联通通信线路造成影响、切实维护用户口碑与感知,二七区联通公司第一时间启动“三盯”机制,以“7*24小时”值守模式筑牢通信安全防线。
市政施工现场机械轰鸣、土方作业频繁,通信管线保护面临严峻挑战。区管线网格巡线人员发现此状况后,二七区分公司迅速组织人员第一时间赶赴现场,与施工单位对接沟通,详细标注通信管线位置,张贴护线标语,喷涂各类警示标识,明确施工注意事项,从源头规避线路损坏风险。
为实现全时段、无死角防护,二七区分公司严格执行省、市公司“三盯”工作要求:盯紧、盯死、盯到底,安排专人驻守施工点位,7*24小时不间断跟进作业进度,及时制止可能危害管线的操作;同时,备齐抢修物资与设备,调动应急抢修队伍随时待命,确保突发故障时能“分钟级响应、小时级修复”。
通过快响应、严要求、强执行,截至目前,该施工路段未发生通信中断事件,用户网络体验平稳有序,赢得了周边居民的一致认可。
下一步,郑州联通二七区分公司将持续深化“用户至上”服务理念,以更严谨的态度、更高效的行动,做好各类场景下的通信保障工作,用实际行动践行“国家队、主力军、排头兵”的责任担当,为区域数字化发展贡献联通力量。