郑州联通巩义分公司靶向攻坚信号痛点 精准补盲提升服务

郑州联通讯（巩义分公司  李根上）把网络盲区化为服务暖区，把群众急难变成工作答卷。巩义分公司紧扣“我为群众办实事，找盲点，提服务”专项行动要求，以攻坚姿态破解区域网络难题，聚焦小关镇小学周边信号覆盖薄弱问题，发起专项整治行动，通过专业施策、高效执行，实现区域网络质量全面跃升，用实干与担当交出一份让群众满意的通信服务答卷。

此前，受地形遮挡、周边环境复杂等因素影响，小关镇小学周边长期存在信号覆盖不足、通话断续、上网卡顿等突出问题，不仅影响校园教学、日常通讯等教学秩序，更给周边居民的日常生活、工作沟通带来极大不便，成为群众反映强烈的民生痛点。民有所呼，我有所应，面对群众急难愁盼，巩义联通闻令即动、迅速集结，第一时间抽调专业技术队伍奔赴现场，开展全方位勘察测试，精准定位信号薄弱区域、分析问题根源，结合校园及周边通信需求，量身定制科学可行的网络优化提升方案，明确施工节点、细化责任分工，为专项攻坚筑牢基础。

攻坚路上无难事，实干笃行显担当。施工期间，工作人员直面地形复杂、作业空间受限、天气影响等多重困难，始终坚守岗位、争分夺秒，严格按照优化方案，有序推进基站勘测、设备安装调试、信号优化校准等全流程工作，全程严把施工质量关、安全关，以严实作风啃下信号覆盖“硬骨头”，全力确保整治工作高效推进、落地见效。

 经过全体工作人员的全力攻坚，小关镇小学及周边区域网络覆盖得到根本性改善，实现4G/5G信号满格全覆盖，通话音质清晰稳定、上网速率流畅快捷，彻底解决了长期困扰师生和居民的“通话断连、上网卡顿”痛点问题。如今，校园线上教学高效顺畅，师生沟通无阻碍；周边居民日常通话、短视频观看、线上办事等需求得到充分满足，通信上网体验焕然一新，切实感受到了网络优化带来的便利，赢得了师生、居民的广泛赞誉和一致认可。

初心如磐，服务不止。下一步，巩义分公司将以此次专项整治为契机，持续深化“我为群众办实事，找盲点，提服务”专项行动，保持攻坚态势，常态化开展网络盲区排查整治工作，聚焦群众通信需求，以更高标准、更实举措、更优服务，不断补齐网络短板、强化服务保障，筑牢通信服务防线，持续提升群众通信获得感、幸福感和安全感，以实际行动彰显联通央企担当。