汤朋，2019年6月加入新华，入司前在机械行业担任大区经理。2025年，获得国际IDA铜龙奖、开局战新单卓越贡献奖等荣誉。这些荣誉离不开中支领导的指导、客户家人的信任，也让我更加坚信，专业与服务是这条路上最坚实的基石。
1.“150万保单背后的信任密码”
2025年，我个人的期交保费达到182万，其中，最关键的一单来自于一位老客户的累计加保，金额高达150万元，正是这一单助力我顺利达成了IDA铜龙奖。回顾这份成绩的取得，我认为关键在于“分层选对客户，专业服务客户，筑牢信任促加保”。
2.高客精耕
首先是客户分层精准筛选，我借助公司的CRM平台，将客户清晰分为“大众客户”与“优质客户”两类，我会将主要精力聚焦在那些职业稳定、收入高、缴费能力强且沟通意愿强的优质客户身上。我服务的那位企业主客户，就是典型的优质客户。其次是专业服务筑牢信任，我通过三次关键的专业服务，一步步深化了与客户的链接：第一次，是当发现客户账户冻结无法扣费时，我主动协助她进行现金续缴，解决了她的燃眉之急，建立了基础信任；第二次，是当客户企业经营需要资金周转时，我及时协助她办理保单贷款，盘活了现金流，从一名收费员变成了她经营上的帮手，信任得以加深；第三次，是洞察到客户有资产隔离与传承给女儿的需求后，我全程协助她完成了所有保单的投保人变更，真正帮她守护了家业，这时客户给予了我完全的信任。
正是基于这层层递进、以解决实际问题为导向的专业服务，在2024年10月，客户主动联系我咨询保险规划。最终，我们顺利签下了50万十年期和100万五年期的保单，累计150万。这个过程让我深刻体会到，签单不是推销的结果，而是用心服务、用专业价值赢得客户信赖后水到渠成的果实。
