“五一”假期已结束，5日市民集中踏上返程旅途，公交、地铁换乘站点客流显著攀升。5月5日上午，“郑州公交王耀武党员突击队”的志愿者们奔赴贾河地铁站及周边公交站牌，开展假期返程专项志愿服务，全力保障市民安全、便捷、顺畅出行。
活动现场，身着红色志愿马甲的志愿者成为站点中亮眼的风景线。针对返程客流大、换乘人员多、外地乘客路况不熟等情况，志愿者坚守人流密集区域，主动上前问询，细致为乘客讲解公交地铁换乘路线、周边站点分布、发车时间等信息，精准规划最优出行路径。同时，志愿者手持安全出行宣传册，通俗易懂地向过往市民讲解乘车避险常识、禁止携带物品、文明排队乘车、谨防乘车诈骗等安全知识。
志愿者耐心周到的服务，获得了过往乘客的一致好评。带着孩子返程的市民女士称赞道：“假期人流量大，路线容易搞混，多亏志愿者耐心指引，还科普乘车安全知识，特别贴心。”一位外地务工人员说道：“第一次来这边换乘，分不清公交线路，志愿者几句话就给我讲明白了，节省了不少时间。”不少老年乘客也表示：“我们老年人看不懂导航，志愿者主动帮忙指路，讲解乘车注意事项，让人心里很踏实。”
