为深入学习贯彻习近平总书记关于树立和践行正确政绩观的重要指示精神,教育引导党员干部锤炼坚强党性、厚植为民情怀,按照上级党委统一工作部署,郑州城市一卡通有限责任公司党总支将开展正确政绩观学习教育作为本季度的重大政治任务,精心组织、扎实推进。期间,党总支组织开展专题党课学习,围绕“政绩为谁而树、树什么样的政绩、靠什么树政绩”这一核心问题,结合公司服务民生的主责主业,深入阐释了以人民为中心的发展思想。
全体党员干部及职工通过集中学习、分组研讨、个人自学等多种形式,深刻领会正确政绩观的丰富内涵和实践要求,进一步筑牢了“为民造福是最大政绩”的思想根基,将学习成果转化为服务群众的实际行动。
学习教育的效果最终体现到推动工作、服务群众上。4月份恰逢我司老年卡集中年审工作的重点月份,党总支将此项工作作为检验和践行正确政绩观的“试金石”,明确将老年卡年审列为当月“头号民生工程”。党员干部分工负责,分别牵头综合协调、现场服务、技术保障、应急处理等四个专项小组,形成了“总支统一领导、部门各负其责、全员协同作战”的高效工作机制。党总支明确提出,年审工作绝不能简单追求完成率,更要关注老年群体的实际体验和真实感受。在党总支的强力推动下,各部门通力配合、靠前行动。提前完成了系统压力测试、增设便民窗口等准备工作,确保年审工作平稳有序推进。
为将正确政绩观落实到“最后一米”,真正解决老年人办卡、用卡的实际困难,党总支号召全体党员和普通员工积极下沉一线网点,开展辅助审卡志愿服务活动。全体党员佩戴党徽亮身份,组建“党员先锋服务队”,主动承担起引导、答疑和特殊帮扶任务。并且主动对接周边社区,提供上门年审服务,真正实现了“服务多跑路,老人少跑腿”。同时,普通员工也在窗口服务中总结出“接待热心、解答耐心、办理细心”的“三心工作法”,以饱满的热情投入年审攻坚。窗口服务岗的员工日均办理业务超500件,始终保持微笑服务,耐心解答,高效地完成工作。通过党员带头、全员参与,真正实现了服务前移、温暖前置,让老年人在家门口、在手机上就能轻松完成年审,切实把学习正确政绩观的成果转化为惠民生、暖民心的实际成效。截至目前,年审工作已顺利接近尾声,累计完成老年卡年审67万余张,切实将惠民实事办到了老年人心坎上。
下一步,我司党总支将持续巩固正确政绩观学习教育成果,总结老年卡年审工作中的好经验、好做法,进一步完善适老化服务长效机制,引导全体干部职工以更加务实的作风、更加贴心的举措,不断提升老年群体的获得感与满意度。