当银行业普遍面临利率下行、竞争加剧的压力时，郑州银行选择了一条不同的路——不盲目追求规模扩张，而是沉下心来，把服务做透。
2025年，这家银行用一份扎实的成绩单证明了这条路走得通：普惠小微贷款余额达573.26亿元，零售财富类金融资产规模达572.52亿元，代理类财富中收同比增长86.11%
这份成绩从何而来？答案藏在郑州银行的"四大管家"服务体系里。
做透"市民管家"：把金融服务嵌进日常生活
金融不该是冷冰冰的数字，而应该是触手可及的温暖。郑州银行深谙此道。他们把网点开进社区，把服务做到老百姓身边：金融知识普及、反诈防非宣传、亲子活动、健康义诊、便民义剪……每一项都瞄准真实需求。
针对不同客群，郑州银行更是拿出了差异化打法：
中老年群体 → "郑好爱相伴"太极与八段锦大赛
少年儿童 → "郑好未来星"品牌系列活动
高净值客户 → "郑好私享会"新年音乐会、高端论坛
围绕高频消费场景，他们还打造了"欢乐五六日"信用卡品牌活动。一桩桩一件件，把"金融为民"的理念做出了特色，做进了用户心坎。
做透"融资管家"：扶上马，送一程
对小微企业来说，"融资难"曾是最大的痛点。郑州银行从三个维度同时发力：
经营端：整合"烟商贷""市场贷"，创新推出"郑惠贷"，截至2025年末累计授信17.46亿元、贷款余额14.34亿元。
消费端：优化"郑e贷消费"体验，实现"快办快贷"。
平台端：与"郑好融"深度合作，2025年内累计受理融资需求1327笔，授信总额达14.84亿元，建成23家线下金融服务港湾。
数据不会骗人：截至2025年末，郑州银行普惠小微贷款较上年末增长36.41亿元，同比增长6.78%。数千家中小微企业真正被"扶上马、送一程"。
做透"财富管家"：让每一分钱都能找到归属
财富管理的本质，是帮客户找到最适合的产品。2025年，郑州银行以"郑好财富"品牌升级为抓手，新引入代销产品675只，形成覆盖现金管理、纯债固收、"固收+"、混合策略、权益投资、风险保障的完整产品谱系。
同时，成立专业化大类资产配置研究团队，夯实"郑好财智荟""郑好出行""郑好健康""郑好礼遇"四大权益板块。
服务到位了，客户的信任自然跟着来：截至2025年末，零售财富类金融资产规模达572.52亿元，较上年末增长11.57%。
做透"乡村管家"：金融服务没有最后一公里
农村金融，长期是服务盲区。郑州银行的选择是：线上线下同步发力。
线上：升级手机银行乡村振兴版智能语音服务
线下：建设惠农站点，开展义诊、送戏等惠农活动，2025年社保缴费优惠参与超1.37万人次，金融宣传活动130余场
还推出县域专属产品，构建"县—乡—村"三级金融服务网络。工作直接做到了村头地边，都是老百姓用得上的实事。
一份值得期待的成绩单
2025年全年，郑州银行零售业务营收达1.72亿元，营收占比提升2.34个百分点至13.32%；个人存款同比增长24.6%，达2718.47亿元；个人贷款同比增长6.66%，达970.14亿元。
优质长久的生意，都是有温度的共情。
当"四大管家"齐头并进，郑州银行的零售转型正在渐入佳境。这条路不追求速成，却足够扎实；不急于扩张，却深耕细作。由此筑起的护城河，既深又宽，成为驱动"郑银速度""郑银质量"的核心源泉。
