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⭕招聘岗位

⭕岗位介绍
一、部门&选班时间
消费者公共(热线)部门,早上7:00-凌晨1:00之间可选班,1个班次1小时。当前周末服务班次较为充裕,每月平均最低班次10个以上,若无法提供相应时长服务,请勿参加报名。
二、岗位描述
居家语音云客服,全程以接听电话的方式解答淘宝/天猫消费者咨询问题,部分场景需要跟进处理。跟进将有利于提升服务品质,获得服务费的更高系数。若不愿意进行跟进处理的伙伴,请勿参加报名。
三、服务费相关
按件计费,多劳多得,存在服务质量考核,好劳好得。若服务质量稳定且符合业务规则,该岗位可持续从事。业务熟练后,部门小二平均每小时通过按件计费方式通常可收入25元~40元间。
四、岗位要求:
1.拥有提供服务所需的、个人独立使用的电脑设备电脑系统win10及以上,且配备摄像头;
2.拥有独立、安全、安静、不受干扰的工作环境;3.时间充裕且灵活,每周可用于开展服务及学习的时间30小时以上;
4.具备良好的沟通能力和同理心,能够换位思考,具备3个月以上相关客服经验;
5.高中(含中专)及以上学历;
6.普通话标准,能够流畅与他人沟通,获得普通话二级甲等及以上证书为佳;
7.如名下有淘宝/天猫店铺,报名前需关闭店铺。
⭕报名入口
淘宝搜索【阿里客服招聘】,可扫描下方二维码关注【本地宝郑州招聘】微信公众号并在对话框发送【兼职】即可获取详细内容及报名方式



⭕招聘岗位

⭕岗位详情-零售云客服
1、工作内容
负责处理客户在3C品类商品的售前、售中、售后环节的相关问题(如电脑/手机/耳机等),通过在线沟通的方式提供解决方案,当通未解决完毕或未处理好需要后续联系客户跟进确保问题解决好,跟单会涉及需要部分外呼,提升客户整体购物体验;
2.班次时间:
可选时间段:6:00-次日01:59,每班次时长为1小时,员工提前一周根据个人时间选择班次。建议能够平均每天3小时以上,周度不少于21H;
3.薪资待遇:
根据每月的结算量*质量系数*单价计酬,单价:1.7元/结算量,接的多接的质量好薪资更多,月收入根据服务质量会在一定范围内浮动;
4.激励补贴:
不定期实施各类激励补贴措施,包括春节激励、特殊时段补贴等。
任职要求
1.年龄18岁以上,高中/中专及以上学历,需要有毕业证或者学信网学历证明;
2.兼职时间充足且连贯(建议能够平均每天3小时以上);
3.具备良好的沟通能力和服务意识;
4.拥有独立、安全的工作环境;
5.拥有符合要求的办公设备:办公电脑(Win10以上系统),配置耳机和摄像头(苹果Mac系统、ipad平板暂不支持)。
6.需熟悉电脑办公操作,且能熟练使用电脑键盘打字。
⭕报名入口
下载京客服APP查看并报名。
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⭕招聘岗位
小初高视频录制
学科:语文、数学、英语、物理、化学、生物
【岗位要求】
1.需要具备语数英物化生纸质版教师资格证书 tips:合格证明截图无效
2. 需注册与教资相符的学科,高学段可以注册低学段(除小数)
3.具备电脑+手写笔或pad+电容笔等设备,能录制题目讲解视频
⭕报名入口
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