一是坚守初心本源，把以人民为中心作为政绩观根本遵。正确政绩观是始终牢记央企政治责任与社会责任，深刻把握“为民造福是最大政绩”的核心内涵。必须把“以人民为中心”贯穿公司治理、经营发展全过程，立足郑州区域市场实际，锚定服务社会、服务客户、服务员工核心导向，将践行正确政绩观与落实“我为群众办实事” 深度融合，始终明白发展为了谁、依靠谁、成果惠及谁，把群众满意度、客户认可度、员工幸福感作为衡量政绩的首要标尺，以思想自觉引领行动自觉，筑牢干事创业的思想根基。
二是深耕服务客户，以暖心惠民实事彰显央企使命担当。践行正确政绩观，关键要落脚到服务客户、惠及民生的具体实践上。作为驻豫央企窗口单位，郑州石油始终把广大车主客户、社会群众作为服务重点，把优化服务供给、提升服务品质作为“我为群众办实事”的主要内容。要扎实推进服务提升“暖心行动”，坚持以客户为中心，打造温暖服务终端，持续升级现场服务质量、完善便民服务体系，加快布局完善LNG、重卡充电、氢能等新能源业务，拓展易捷服务便民业态，推进线上线下融合服务，优化营销活动、惠民权益，用有温度、有质感的服务拉近与群众距离，以客户服务实效检验政绩成色。
三是厚植关爱底色，以服务凝聚员工奋进发展合力。员工是企业发展的根基，服务员工就是服务发展、积蓄后劲，更是践行正确政绩观、做实“我为群众办实事”的内在要求。各级领导干部要始终坚持以人为本，把关心关爱员工作为重要政治责任，聚焦基层一线库站员工工作生活需求，持续改善基层工作环境、完善后勤保障，做好暖心举措。同时畅通员工诉求表达渠道，健全基层调研机制，全力解决员工急难愁盼问题，引导全体员工凝心聚力投身零售提升“八大行动”及二次创业新征程，以队伍稳定、人心汇聚的实干实绩，推动郑州石油高质量发展行稳致远。
