5月10日至12日，由《中国交通报》举办的首届交通礼仪文化展示活动在天津举行。本次活动报名单位近300家，经严格遴选，150家入围候选名单，进入集中展示阶段。经综合评定，80支精英队伍作为8300万交通行业从业者的标杆力量、行业礼仪文化的典型代表，站上天津舞台。郑州分公司礼仪展示团队凭借扎实的礼仪功底和鲜活的展示方式，在活动现场赢得充分肯定赞誉，成功晋级全国40强，跻身最终展示环节。
郑州分公司礼仪团队紧扣活动主题，以收费、路产、养护等中心业务礼仪文化为展示主体，融入现代舞、情景剧、中国风歌曲和饶舌说唱等多元演绎形式，生动展现了公司将礼仪文化深度融入路网运营与服务保障全过程的实践成效和丰硕成果，诠释了河南高速人“守护大道通衢 服务社会经济”的过硬素养与使命担当。在情景模拟口述答题比拼中，公司参赛队员围绕服务场景从容作答，彰显了扎实的职业素养和礼仪素养。
作为全国交通运输大枢纽的关键节点，郑州分公司所辖路网承担着连南贯北、承东启西的核心交通功能，是展示河南形象、服务全国发展的重要窗口。自改革重组以来，公司始终将礼仪文化建设作为提升服务品质、锻造队伍能力、塑造品牌形象的重要抓手，推行“礼仪+服务”融合模式，推动“外在要求”不断向“内在素养”转变，着力打造一支“懂礼仪、守规范、有温度、善服务”的高素质职工队伍，让文明礼仪成为连接企业与社会、服务与群众的暖心桥梁，持续提升群众出行获得感、幸福感和安全感。
此次交通礼仪文化展示活动，既是对郑州分公司礼仪文化建设成果的全面检阅，更是公司对标全国先进、查找差距不足、提升服务能级的宝贵学习机会。下一步，郑州分公司将以此次活动为契机，进一步丰富礼仪文化内涵，优化服务流程，提升队伍素养，持续擦亮河南高速服务名片，为加快建设交通强国、助力河南经济社会高质量发展贡献力量。
供稿：党群工作部 陈贝贝
编辑：刘 鹏
审校：程光华 戚 勇
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