郑州男子逛商场下楼梯意外摔跤,随后感觉屁股火辣辣!检查竟是“臀部灼伤”,想要索赔误工费,商场回应:谁让你看手机的?
河南郑州的郭先生没想到，一场看似普通的意外摔跤，竟然让自己臀部被烧伤，这究竟是怎么回事？2026年5月11日晚上8点多，郭先生前往某商场负一楼就餐，乘坐下行扶梯时不慎脚下打滑摔倒。起初他仅感觉身体酸痛，简单清理衣物后继续用餐。可就餐十余分钟后，他的臀部出现强烈灼烧感，坐立难安。郭先生随即前往卫生间查看，发现臀部接触地面的裤子出现明显腐蚀痕迹，还伴有刺鼻异味。察觉异常后，他立刻联系商场工作人员，保洁阿姨告知真相：商场地面使用火碱清洁，药剂残留未冲洗干净。火碱属于强碱性清洁剂，去污效果强、干燥速度快，常被用于商场大面积清洁，但腐蚀性极强存在极大安全隐患。随后郭先生拨打120就医，被确诊为臀部化学性烧伤，医生建议其休养两周、忌烟酒，导致他无法正常上班。
事后商场承诺承担全部医药费，却拒绝赔付误工费，还将事故原因归咎于郭先生走路低头玩手机，直言其若索要赔偿可走起诉流程。郭先生认可自身存在疏忽，但认为商场在人流高峰期使用腐蚀性清洁剂，未做好安全警示，未尽到经营场所安全保障义务。针对商场称已在负一楼放置警示牌的说法，郭先生反驳，一楼到负一楼台阶众多，消费者下行途中不会刻意查看警示标识。律师解读，商场违规使用腐蚀性药剂、警示不到位是事故主要原因，需承担主要责任，郭先生行路分心存在过错，需自行承担部分责任，误工费可凭医院证明、误工凭证依法核算。目前，双方已达成初步共识，后续将细化误工费赔偿事宜。此次事件也敲响安全警钟：公共场所需严守安全管理规范，市民出行也需杜绝分心，共同规避安全风险。
