4月22日,河南前行律师事务所专程送来感谢信。该所在申报郑州分所时,恰逢名称核准有效期最后一日,偏偏律所始终无法解决政务服务网账户申请、登录、上传申请材料等问题,办事人员万分焦急。市司法局审批办耐心安抚情绪,主动对接多方、开通绿色通道,高效完成材料审核,帮助律所如期办结业务,切实解了企业燃眉之忧。
5月6日,河南世纪行律师事务所送来致谢信件。在其申请设立港区分所过程中,工作人员提前梳理办理流程、优化办事方案,全程跟进指导、答疑解惑,规避重复繁琐流程,大幅提升办事效率,为律所跨区域稳健发展保驾护航。
5月7日,新设立的河南昌讼律师事务所送来感谢信。律所对市司法局严谨规范的审批服务、悉心培育行业发展的举措深表认可。工作人员严格把关、务实尽责,担当作为的工作作风,用心助力本土律所合规、健康发展,为律师行业良性发展注入动力。
频频而至的感谢信,是认可更是激励。据悉,市司法局审批办近几年收获群众百余封感谢信、数十面锦旗,多次获评政务服务中心“红旗窗口单位”,多名工作人员获评“服务之星”。
下一步,市司法局审批办将持续坚守为民初心,落实首问负责、一次性告知等便民制度,升级政务服务,深化“高效办成一件事”改革,不断增强群众办事体验感、获得感、满意度,用实际行动为郑州法治政府建设示范市创建、打造更优法治化营商环境添砖加瓦。