【爱随车行】暖心守护学子路 郑州公交高效帮学生寻回遗失手机

细微善举显初心，温情服务暖人心。近日，郑州公交S389路工作人员凭借高效负责的服务，成功帮助一名学生找回遗失手机，用贴心举动温暖学子出行路，彰显郑州公交的责任与温度。

周五下午正值学生放学返程高峰，S389路公交有序开展接送学子运营工作。一名学生下车时匆忙疏忽，不慎将手机遗落在车厢内。离开学校后，学生发现手机丢失，内心十分焦急，随即冷静下来，第一时间拨打郑州公交客服热线求助，详细报备遗失情况。

公交调度室接到寻物信息后，第一时间联系当班车长孙新煜，同步乘客遗失信息。车长接到通知后，立刻在运营间隙仔细检查车厢座椅、边角缝隙等重点区域，顺利找到学生遗失的手机。

为避免学生往返奔波、耽误学习，公交车长贴心服务，专程将完好无损的手机送至学校，交由校门口保安妥善保管，方便学生顺利认领。

小事见担当，服务显温情。此次快速寻物、贴心送还的暖心举措，是郑州公交优质服务的缩影。S389路调度与车长默契配合、履职尽责，用高效、贴心的服务为学子出行保驾护航，传递城市文明正能量。

在此，郑州公交温馨提醒广大市民和学生：天气炎热，衣物单薄，随身小件物品极易遗失。乘车出行请妥善保管贵重物品，下车前仔细检查随身物件。若不慎遗失物品，可拨打公交客服热线63881333求助，工作人员将全力协助寻回失物。郑州公交将持续用心做好便民服务，守护市民平安舒心出行。