据了解,当天,六年级学生刘同学与同学结伴前往二七广场游玩后,在百货大楼站点乘坐B50路公交车回家,在丰庆路中方园路站点下车时,不慎将手机遗忘在了公交车上。回家后,才发现手机不见了。焦急的刘同学立刻与同学一同前往B50路调度室,尝试咨询寻找遗失手机。
与此同时,B50路车长蔡国威在完成运营清扫车厢卫生时,发现了被遗落的手机。蔡国威第一时间将手机上交给当班调度员徐新丽,做好登记妥善保管,等待失主前来认领。
一个小时后,刘同学来到调度室,询问是否见到手机,细致核对手机型号、外观特征、锁屏信息等关键线索。经过逐一核实确认,现场确认手机正是刘同学的。确认无误后,徐新丽将手机完好无损地归还给刘同学。
失而复得的刘同学满心欢喜,对车长蔡国威的拾金不昧行为连连致谢。简单的善举,不仅解决了学生的燃眉之急,也让市民真切感受到了郑州公交的温情与担当。
拾金不昧是美德,细微之处见初心。郑州公交始终坚持以暖心服务为宗旨,全体公交人坚守职业道德,在日常运营中屡屡涌现拾金不昧、助人为乐的暖心事迹。郑州公交将持续深化文明服务建设,以点滴善行传递城市温度,用真诚服务守护市民平安便捷出行。