郑州联通二七分公司快速恢复辖区基站故障

郑州联通讯（二七区分公司 郭东超 胡梦真）近日，郑州联通二七分公司突发某酒店附近小区基站退服告警，二七网络交付网格立刻启动应急处置流程，联系业主告知抢修情况，避免产生投诉，同时维护人员火速赶往故障现场开展检修工作，力争最快速度恢复网络正常使用，保障辖区居民日常通话、上网等各类通信业务正常运转。

抵达现场后工作人员对基站AAU设备、供电线路、连接配件进行全方位逐一排查，精准判定本次基站退服是因设备电源插头出现损坏异常所造成。维修人员随即开展实操抢修，规范完成5G电源尾插更换安装工作，设备调试完成后该基站顺利恢复上线，辖区内5G网络覆盖与通信信号全面恢复至正常标准。

在今后的工作中，中国联通二七分公司将进一步夯实网络运维保障能力，把压降小区退服指标作为运维重点工作推进落实。同时持续强化基站设备常态化巡检工作，加大设备供电配件、线路接口等易损部位检查频次，主动排查整治各类潜在设备隐患，从源头减少故障发生，持续筑牢辖区5G通信网络平稳运行基础。