河南省郑州市人社局聚焦电子证照、系统互通、免证落地，深化数字化改革，办事体验正在被“数智”重新定义——电子证照自动签发、社保卡“一码通城”、电子退休证双渠道申领……
数字化改革让政务服务从“繁琐”变“轻松”，从“线下奔波”到“指尖办理”，让每一份努力都有更高效的支撑。
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电子证照自动签发，办事少跑腿
全面梳理人社高频证照清单，完成核心证照标准化配置，实现证照自动签发、动态更新。依托H5页面电子社保卡签发试点，全市电子社保卡常住人口签发覆盖率超78%。完成各级政务平台对接，搭建多渠道亮证核验体系，实现人社高频业务免证可办、跨部门数据共享互认——办理社保、就业等业务时，无需反复提交纸质材料，办事更高效。
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社保卡“一码通城”，办事更便捷
深耕“居民服务一卡通”建设，整合社保卡社保查询、就医结算、待遇领取、就业创业办理等多元功能。推动社保卡跨部门、多场景融合应用，实现政务、就医、交通、文旅、金融等领域多卡合一、一码通城，创新形成社保卡应用“郑州模式”——无论是日常就医、出行，还是办理就业手续，通过社保卡轻松搞定，生活更便捷。
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退休证双渠道申领，老年群体不犯难
针对纸质退休证痛点，郑州市自2026年起全面启用电子退休证，开通线上公众号申领、线下网点自助打印双渠道。专属“亲情服务”功能支持子女代办申领，精准适配老年群体需求，有效破解数字办事难题——无需为纸质证件奔波，子女也能帮忙代办，跨越数字鸿沟更轻松。
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人力资源许可异地通办，跨区灵活
依托数据共享与系统互通，推出人力资源服务许可异地迁移互认服务，打破区域审批壁垒。全市2800余家人力资源机构可跨区迁移经营，相关事项办理环节压缩70%，实现“免提交、自动认、全市通”——所在的人力资源机构跨区发展更便捷，营商环境持续优化，让企业和人才都受益。
从电子证照自动签发到社保卡“一码通城”，从电子退休证双渠道申领到人力资源许可异地通办，郑州数智赋能让人社服务更贴心，每项措施都围绕“少跑腿、更便捷、更高效”落地，切实提升办事体验，让发展更有保障。
京职通（北京）人才发展有限公司，以“以岗铸才、因才适岗”为核心，聚焦基层技能人才培育，致力于解决就业“最后一公里”，推动人才生态良性发展。
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