郑州精准破解群众“行路难”,迎来利好→

近日，随着最后一段沥青路面铺设完成，郑州金水区东岸尚景小区北门两侧人行道改造工程顺利竣工。曾经地砖碎裂、坑洼不平的“烦心路”，变成了平整亮丽的“舒心路”，周边居民和商户纷纷点赞。

这是郑州市数字化城市运行中心深入推进“党组织对党组织、一事一报到”为民办实事项目的生动实践。今年以来，市数字化中心深入践行人民城市理念，深化党建引领接诉即办工作机制，推动党建与业务深度融合，聚焦群众急难愁盼，切实解决民生痛点。

该小区北门两侧人行道因地砖破损严重、路面不平，雨天积水频发，严重影响居民出行和商户经营，群众反映强烈。今年3月，市民通过“郑好拍”反映该问题。市数字化中心高度重视，第一时间通过市党建引领网格化平台立案流转，将其列为“党组织对党组织、一事一报到”为民办实事项目，由中心分拨派遣科、效能评价科党支部牵头推进。

为推动问题有效解决，中心联合金水区城运中心、区城管局及属地办事处党组织多次沟通对接，现场勘察调研，明确责任分工和施工方案，同步开展“12319城市管理服务热线进社区”暨“一事一报到”为民办实事活动。

在项目现场，中心相关支部与区城管局等部门深入研讨，针对东岸尚景小区北门两侧人行道破损面积不断扩大问题，制定处置方案，明确时间节点，以实际行动将群众的揪心事当作上心事。热线工作人员向市民介绍受理范围、办理流程，发放宣传页和环保袋，解答施工噪音、占道经营、违规停车等咨询，“面对面”响应群众诉求。

4月底，在各相关党组织的共同努力下，金水区城管局正式进场施工，全面清理破损道砖，重新铺设柏油路面，工程经过近两周紧张作业全面完工。崭新的路面赢得小区居民和临街商户一致认可，群众脸上露出满意笑容。

下一步，市数字化中心将继续坚持以党建引领高效能基层治理为导向，以接诉即办为抓手，借助“党组织对党组织、一事一报到”机制，联合街道社区党组织持续开展12319热线进社区活动，不断为建设现代化人民城市贡献数智力量。