据媒体报道，7月12日，郑州市民周女士称在麦当劳七里河餐厅消费时，门店一名员工向其点的可乐饮品中吐口水，该过程全程被店内监控记录。目前周女士已向辖区派出所报案，并向市场监管部门提交证据，事件仍在处理中。

据周女士回忆，7月12日中午12时左右，她要送女儿去上钢琴课，时间比较紧迫，于是通过麦当劳线上小程序下单打包食品，让穿着校服的未成年女儿单独到门店取餐。女儿到店取餐时察觉到多处不对劲：进店后遭到店内工作人员言语抵触，对方还未经允许私自拍摄她的照片；面对孩子的催促取餐，这名员工却以制作少冰饮料为由故意拖延出餐。

“孩子当时就觉得不对劲，我一开始还觉得是孩子多想了。”周女士告诉记者，取餐结束后，她驾车驶上高速，途中喝下了几口该杯可乐。全程心存顾虑的女儿，坚持要求门店店长调取监控视频核实餐品制作过程。

7月17日，受访人周女士告诉媒体：他向饮料里吐了好几次口水，“监控拍得很清晰。”

事件发生后，周女士第一时间联系涉事门店沟通核实、协商处理。面对监控视频画面，涉事员工先是否认吐口水行为，后续又称只是“吹掉可乐表面泡沫”。

涉事门店店长回应：当事人系店内兼职学生，目前已被停班，“目前正在调查中，暂未给予辞退”。

目前，周女士已向辖区派出所及市场监管部门提交相关证据并报案，事件仍在公安机关与市场监管部门调查中，最终事实与性质以官方结论为准。

律师付建认为，吐口水的行为，导致可乐不符合食品安全标准，根据食品安全法规定，生产不符合视频安全标准的食品，消费者可以向生产者或经营者要求价款十倍或者损失三倍的赔偿金。