7月16日,郑州,上千名火锅、烧烤老板从全国各地赶过来。
这是餐见传媒办的第四届领潮峰会,今年的主题叫“打场价值战”。
没有虚头巴脑的概念,没有喊口号式的打鸡血,台上16位嘉宾讲了一整天,讲透了一个道理:火锅和烧烤行业的玩法,真的变了。
“当这么多企业同时喊‘难’,背后一定有共同的原因。这个共同的原因,不是我们变懒了,不是我们变弱了,而是我们赖以生存的生态位,出现了系统性的干旱化。”餐见传媒主编田果的这句话,开门见山。
过去几年,很多老板都有这种感觉:明明我比以前更努力了,产品比以前更好了,服务比以前更到位了,为什么钱反而越来越难赚了?
答案很简单:你赖以生存的那个土壤变了。
以前开火锅店,找个好位置,装修搞网红一点,抖音投点流,开业做个9.9的活动,基本就能火。现在呢?位置再好,装修再网红,流量投再多,客人来了一次,第二次就不来了。
田果在会上提了5个新概念,核心就是一句话:火锅烧烤的整个生态,正在被重构。
以餐饮品牌的传播为例,以前大家抢的是美团、大众点评的搜索排名,以后大家要抢的,是AI大模型里的推荐位。当用户越来越习惯问AI“郑州哪家火锅好吃”的时候,AI给的答案,就是最精准的流量。
餐见传媒业根据行业大势,发布“GEO全域优化服务”——帮品牌入驻豆包、千问、元宝、Deepseek这些AI平台,让用户在AI里搜火锅的时候,帮助企业品牌成为AI推荐的“标准答案”。
“过去,是运气赚钱?还是能力赚钱?如果是运气赚钱,那么请守好你的钱包!”
小马宋一上台,就给台下所有老板泼了一盆冷水。
过去十年,火锅行业太顺了。市场高速增长,购物中心红利、流量红利、人口红利,一个接一个。只要胆子大,敢开店,敢投广告,基本都能赚到钱。很多人把时代给的红利,当成了自己的能力。
小马宋这样解释价值——就是你能给客人提供什么别人提供不了的东西。什么叫优势?就是你在哪方面比别人强。
很多网红品牌,火的时候门庭若市,没过半年就关门了。为什么?因为它没有价值,也没有优势。它的火,靠的是营销,靠的是网红打卡,靠的是低价。等这阵风过去了,客人自然就走了。
同一场价值战,有人用来进攻,有人用来止损,有人用来重新搭模型。但本质都是一样的:你得给到顾客足够多的价值。客人觉得值,才会再来;客人觉得不值,你再怎么营销都没用。
一名餐饮老板有感而发:“前两年行情好的时候赚了点钱,去年头脑发热开了三家分店,结果亏了两百多万,可不就是把运气赚的钱,靠实力亏回去了。”
“2026年的餐饮行业,能活下来就是最大的胜利!”华鼎冷链的吴楠说这句话的时候,台下鸦雀无声。
很多人觉得AI是噱头,是互联网公司炒出来的概念。但吴楠告诉大家,AI已经不是什么未来科技,它正在实实在在地成为餐饮行业的价值引擎。
华鼎做冷链的,现在已经开始探索无人化、智能化,从仓库管理到配送路线,再到温度监控,全是AI在算。这意味着什么?意味着以后的成本竞争,会比现在还要残酷。
别人用AI管库存,损耗率能降到3%以下;你靠人工管,损耗率10%都打不住。别人用AI算路线,配送成本能降20%;你靠司机经验跑,油钱都比别人多花不少。
吴楠说的“活下来”,也并不是危言耸听。当头部品牌开始用AI、用数字化把成本压到极致的时候,那些还在用老办法经营的店,根本没有还手之力。
这不是你努不努力的问题,这是武器代差的问题。别人都用上洋枪洋炮了,你还在耍大刀,再勇敢也没用。
“中国餐饮再难出‘全国连锁’,‘区域王’是最优解!”壹鸣咨询的刘一鸣这句话,戳破了很多老板的皇帝新衣。
过去几年,太多品牌喊着“百城千店”、“走向全国”的口号,疯狂开放加盟。结果呢?店开得越多,死得越快。管理跟不上,供应链跟不上,品控跟不上,最后牌子做砸了,钱也没赚到,留下一地鸡毛。
为什么全国连锁难走了?因为中国太大了,每个地方的口味不一样,消费能力不一样,消费习惯也不一样。你在重庆火的火锅,到了江苏可能就没人吃;你在上海火的模式,到了县城可能根本行不通。
与其花大价钱去全国铺店,不如在自己的一亩三分地里做深做透。把一个省、一个市做透,把口碑做好,把供应链做扎实,当个“区域王”,比去全国当“凤尾”舒服多了,也赚钱多了。
廣順興的赵朋就是这么做的。他做猪肚鸡,没有一开始就铺向全国,而是先在华北市场扎下根,靠品类和供应链双轮驱动,稳扎稳打。
“品牌真正的‘资产’,是信任!创立企业不是为积累财富,而是为祖国搭建完整的产业根基。”赵朋这句话耐人寻味,你连一个区域的客人都不信任你,谈什么全国连锁?
这次峰会上,小火锅是绝对的热门话题。
围辣小火锅的张萧,被大家称为“小火锅大王”。他认为,所有做小火锅、做下沉市场的老板,都应该“守住一米宽,做到一万米深。”好吃不贵,永远是餐饮主旋律。
很多餐饮老板觉得小火锅门槛低,摆个旋转台,进点丸子蔬菜就能开。其实根本不是那么回事。小火锅客单价低,要赚钱,全靠翻台率,全靠成本控制。
你得把所有复杂的事情,都自己扛了:供应链怎么建才能把成本打下来?SKU怎么设计才能既丰富又不造成浪费?动线怎么设计才能让客人吃完就走?员工怎么培训才能提高效率?
这些事情你都做好了,客人到店里,只需要做一件事:吃。简单、方便、便宜、好吃,这就够了。
张萧说“把复杂留给自己,把简单留给客户”,这背后是几百家店摸爬滚打总结出来的经验,是真金白银砸出来的教训。
现在很多人看到小火锅火了,一窝蜂地冲进去,结果开了才发现,根本不是那么回事。你只看到人家赚钱,没看到人家在背后下的笨功夫。
“短期卷价格,长期看价值!成功的品牌,信誉一定在线。组织永远是蓝海,终极战场是人才。”
餐海组织力的张成龙讲这句话的时候,获得不少老板的共鸣。
现在大家都在卷价格、卷产品、卷营销,但是很少有人意识到,最后真正决定你能走多远的,是人。
同样的店,同样的产品,换个店长,业绩可能差一倍。同样的供应链,换个采购,成本可能差10%。很多老板天天在外面找项目、找流量,却忽略了自己内部的团队建设。
张成龙说“组织永远是蓝海”,这句话意味深长。现在绝大多数餐饮企业的管理,都还停留在非常原始的阶段。老板一言堂,员工靠自觉,没有培训,没有体系,没有激励。这样的团队,怎么可能打胜仗?
馨田集团的汪成讲了一个很小的事情:蘸料。很多人觉得蘸料是个小事,不就是香油、蒜泥、香菜嘛。但汪成说,蘸料这个东西,看似小,实则大。好的蘸料能给产品加高分,坏的蘸料能把一锅好火锅毁了。安全、品质,这些东西,都是长效经营的根本。
连个蘸料都做不好的店,你指望它能做好什么?
“2026餐饮生态出现两极分化:情绪与消费的觉醒,效率的系统化重构。做人、做企业、贵在真诚;做门店、做供应链,让顾客吃得好是头等大事。”
家佳百味的曾佳,在会上提了一个很重要的判断:火锅底料正在进入第三次革命时代。
第一次革命,是手工炒料时代,好吃但是不稳定,没法连锁;第二次革命,是工业化底料时代,稳定了,但是味道千篇一律,没有特色;第三次革命,是什么?是既能标准化,又能做出差异化,还能健康、好吃,让客人吃了还想来。
说白了,就是复购。
以前大家都在想怎么引流,怎么让客人第一次来。现在大家终于想明白了,引流只是第一步,怎么让客人第二次来、第三次来,才是真正的本事。
圣恩集团的朱俊松讲的“成本领先”,不是让你偷工减料,而是通过规模化、标准化,把成本降下来,把品质提上去。你成本比别人低,品质比别人好,你自然就能在竞争中胜出。
产品永远是企业的根基。消费者用嘴投票,好吃就是好吃,不好吃就是不好吃,你营销做得再好,再怎么讲故事,不好吃,客人下次就不来了。
“餐饮终极竞争力是品牌声誉价值。在最艰难的时候,把事做对,把人放在心上,把信任重新挣回来。”品牌声誉顾问楚学友这句话,给整个峰会做了总结。
这次峰会上,大家讨论了很多:模式、产品、供应链、AI、人才、营销……但说到最后,最核心的东西,还是信任。
客人为什么选择你?因为信任你。信任你家的食材干净,信任你家的味道稳定,信任你家不会宰客,信任你家出了问题有人负责。
这种信任,不是靠一次营销、一次网红打卡就能建立起来的。它是靠你一次又一次地把事情做对,靠你一天又一天地坚持品质,慢慢积累起来的。
朱光玉的李扬在主持“煮酒论英雄”论坛时则表示,不管大火锅还是小火锅,品牌要长效发展,必须从流量价值转向沉淀品牌价值。我们可以靠场景创新、产品创新出圈,更要靠稳定品控、极致服务守住口碑,用可持续的价值交付。
把“产品价值”炒进底料,把“效率价值”刻进模型,把“顾客价值”装进碗里,这或许才是火锅和烧烤行业穿越周期的终极答案。
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