hello,我是木棉,一个对生活、情感、自我成长保持探索和行动的中年女生。这里有碎碎念念,也有岁岁年年~
-------以下为本次正文内容------
在郑州生活久了,太多人习惯了匆忙赶路。
敷衍的服务、冰冷的处事对很多人来说不再稀奇。
但这并不代表,我们的内心深度对有些事情没有期待。
昨晚9点15分,逛完超市出门,发现原本舒爽的夜空,突然下起了阵雨。
忙着整理购物车的自己,听到外面哗啦作响的声音,心想,短时间内应该走不了了。
因为骑的是电动车,而且我们是两大一小一起出动的。
直到抬头的一瞬间,直接被眼前的画面暖到、可爱到了。
漫天大雨里,超市门口,悄悄铺开了一片干净又治愈的蓝色。

不是网红布景,不是刻意摆拍。
是超市工作人员,及时备好的一排排一次性蓝色雨衣。
在大雨落下的第一时间,他们没有自顾休息,而是主动搬出雨衣,守在门口,挨个给到每一个购物结束、准备返程的顾客。
夜晚、雨天、无人催促。
整片湿漉漉的空间,因为这一抹干净的蓝,心情也跟着明朗了起来。
超市门口的人群或者静静等待雨停,或者取来雨衣穿上。
大伙儿的脸上完全没有焦急感——
有的是一家三口,爸爸妈妈一边小心翼翼帮小孩子穿好雨衣,一边轻声叮咛;
有同行的情侣,互相整理雨衣帽檐,眉眼都是温柔;
也有独行的成年人,在接过雨衣的那一刻,原本可能会有的无措全部消散。
我忍不住拿出手机,记录下这份雨夜的温暖。
拍照的间隙,一句温柔的对讲机声音,直着戳了进来:
“再拿出来一箱吧。”
说完继续给大家派发雨衣。

这个是必要动作吗?
当然不是。
月有圆缺,天有阴晴,下雨天对北方的夏天而言其实是一种常态。
他们完全可以“只管好自己的一亩三分地”,不去“干涉他人因果”。
但在“多一事”和“少一事”之间,
他们选择了会“麻烦一些”“费心一些”的“多一事”。
类似这样的举动还有很多——
拿我自己的亲身经历说:
小事一:水果售后爽快省心
有次买了一袋苹果,回家切开才发现,有两颗果芯发黑。
外皮根部藏着瑕疵,不切开很难看出来。
我本来只是想提醒门店多留意品控,没想着追责。
客服听完立刻诚恳致歉,快速完成退款,还特意感谢我的反馈。
全程没有推诿、没有扯皮,处理得舒服又暖心。
小事二:主动搭手分担重物
还有一回,给老爸带了一箱啤酒,箱子沉甸甸的。
我自己勉强能搬,但整理包装袋时手忙脚乱。
工作人员远远看见,小跑过来笑着说一句“我来”,主动接过箱子帮助我装好。
全程自然放松,完全不是刻意应付的标准化服务。
平时愿意来这家超市,是因为环境干净、购物舒服,是日常囤货的安心选择。
哦对了,还有里面的羊肉串真的蛮好吃,拿到手里的串无论看着还是吃着都是被烤肉师傅“好好照顾过的”——偶有烤焦了的小点点,也都被及时“修剪”掉了。
但我相信,昨晚的很多人和我一样,会因为这个雨夜发生的这件小事儿,对这家超市多了一次接触,也多了一层认识——
不用多说什么,再有逛超市需求的时候,它的优先级一定会自动向前顺位。
当然不是为了下雨天不用担心没带伞的尴尬,而是比起张扬的品宣,愿意把顾客的感受和实际需求放在重要位置的举动,确实会戳人。
正如那两个年轻的女孩子在接过工作人员派发的蓝色雨衣时,脱口而出的那句话“哇塞!这超市也太OK了!”

我低头一看,小朋友蹦蹦跳跳表达着自己一脸的欢喜——这么小的他很多东西还不懂,但他一定知道,他人生第一次穿雨衣,是这家超市的叔叔给的。
#写在后面:
所以,你也遇到过类似的暖心小事嘛?
每次心痒,就去跑跑步。
用最基础的方式稀释尘埃,
用最安静的方式和世界相处,和自己对话。
每次手痒,就来打打字。
写遇到的人,写听到或经历的故事,
来过自己普通又热气腾腾的人生。
健康、进步,与你同在;
keep moving ,together with you .