【岗位职责】
1、执行相关规章制度，做到令必行、禁必止；2、服从车站指挥，执行值班站长和值班员的命令；
3、文明上岗，礼貌执勤，主动为乘客提供帮助；
4、及时处置车站发生的突发事件，做好信息汇报；
5、完成上级领导临时交办的各项工作任务。
1、站台、厅巡、客服岗位轮班
2、班制、轮班方式，实际情况以各站点排班要求为准；
3、本岗位有夜班；
4、本岗位节假日不固定采用轮休制；
5、应急情况下服从公司的特殊排班要求；
注：排班运作模式应按照轨道交通运营分公司的相关制度执行。
工作地点：郑州市轨道交通4号线合同性质面试
【福利待遇】
1、站务员培训合格取得上岗资格后，综合工资税前3900左右，月综合平均工资4000-5000。2、享受带薪年休假、婚假、产假、丧假等多项假期。
3、每月进行绩效考核评比，0-500元的绩效工资。
4、站务员培训合格上岗后持工作卡(外服卡)可乘坐轨道交通；
5、缴纳郑州当地社保，包括:养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险。
【岗位要求】：
1、学历:具有大专及以上学历；
2、年龄18至35周岁，男性身高1.72米以上，女性身高1.62米以上，形象气质佳，无色盲、色弱、纹身、烟疤、口吃等；
3、经三甲医院体检合格取得健康证、心理测试结果评价报告；
4、遵纪守法，品性良好，无刑事处罚、劳动教养、行政拘留、强制戒毒或被开除公职、开除军籍等不良记录
5、良好的语言表达和沟通能力，具有较强的团队意识和服务意识，有一定的社会实践能力；6、身体健康、无高血压、心脏病、传染病、遗传病等相关病史。备注注意：该岗位需要提供个人政审情况。
