幸福职工·惠至心灵——郑州市总工会“幸福课堂”走进郑州公交集团

为进一步加强对职工的人文关怀与心理疏导，提升集团公司心理健康服务人员专业知识和服务技能，夯实职工心理健康保障工作，7月31日上午，幸福职工·惠至心灵郑州市总工会“幸福课堂”走进郑州公交集团开展专项心理健康赋能培训。集团公司党委副书记、工会主席赵延甫，各基层单位工会主席，心理服务专员等共计100余人参加培训。

本次讲座以《从“听到”到“帮到”——职工心理疏导实用指南》为主题，由郑州市心理卫生协会理事、国家级心理治疗师、郑州市总工会心理专家库成员、郑州市第八人民医院心理治疗师王超明主讲。课程围绕掌握心理疏导核心理念、掌握心理疏导核心技能、心理问题的识别与转介、心理关爱人员的自我关怀四大板块展开。授课过程中王老师结合真实案例剖析知识点，重点讲解共情回应、开放式探索回应等实用疏导技巧，传授贴合职工工作生活的心理干预方法，引导心理关爱人员重视自我情绪调节，把专业晦涩的心理学知识转化为简单易懂、落地可行的实操技能，有效提升了全体参训人员的情绪识别、沟通疏导和心理帮扶能力。

参训人员全程认真聆听、积极交流、深入学习。大家纷纷表示，本次幸福课堂内容贴合公交工作实际、实用性强，有效补齐了基层心理服务工作短板，系统掌握了和职工沟通、情绪疏导的专业方法，大幅提升了自身心理疏导、帮扶减压的专业能力，为今后常态化开展职工心理健康服务提供了有力支撑。

下一步，郑州公交集团工会将持续依托郑州市总工会“幸福课堂”平台，完善职工心理健康服务体系，常态化开展各类心理关爱服务，用心守护职工心理健康，不断增强职工归属感与幸福感。